1、营销观念的发展到今天是（ ）阶段
A、生产阶段
B、服务营销阶段
C、推销阶段
D、市场营销阶段
E、产品阶段
3、顾问式销售的销售特点是（ ）
A、解决客户的问题
B、了解客户的需求
C、完成交易
D、低价销售
4、谈判的前提是对你的产品很感兴趣、客户有购买实力和（ ）
A、客户认为你的产品物有所值
B、客户就想买到便宜产品
C、客户把你做为比价的工具
5、顾问式销售是为了给客户带来（ ）
A、优秀的产品
B、价值
C、好的感受
D、卓越的服务
1、营销与销售的不同有（ ）
A、渠道不同
B、结果不同
C、内容不同
D、销售人员不同
E、思考角度不同
2、与客户沟通过程中主要的障碍是（ ）
A、没有明确目的
B、不会介绍产品
C、喜欢堵住客户的嘴
D、不会听
E、不会问
4、产品介绍时要说明产品的特征还要说明（ ）
A、产品的优点
B、产品的利益点
C、客户的见证
D、客户的需求
5、产品价值塑造客户心中有 5个疑问（ ）
A、为什么听你讲
B、这是什么
C、那又怎么样
D、对我有啥好处
E、谁买过
1、客户关系管理中不只是营销人员个人在和客户互动，还需要我们组织也和客户互动起来。
2、营销人员在大客户管理的角色就是整合及协调团队资源，为客户创造价值。
3、营销人员只要会喝酒就行，酒量有多大，业务量就有多大。