2022年5月6日【海外客服组】考试试卷-调查问卷模板-问卷网

姓名

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关于笔畅电容笔以下的描述内容点，请将错误答案选择出来 (多选)

A.支持在IPAD上磁吸充电

B.笔畅电容笔支持使用苹果原装笔头

C.支持重力压感功能

D.支持倾斜压感功能

E.支持双击切换笔头功能

F.主动头支持所有电容屏使用

G.主动头支持所有苹果IPAD使用

H.被动头支持所有IPAD电容屏使用

I.被动头支持所有苹果IPAD使用

J.支持使用Type-C数据线充电

根据工作站知识点，请将以下描述错误的选项选出 (多选)

A.Windows系统下：按Windows+P支持选择扩展方式

B.支持市面上所有Type-c接口电脑，使用工作站上所有功能接口；

C.RJ45在Windows系统下，理论上支持即插即用

D.在苹果M1芯片电脑上，三显或四显投屏时，拔插HDMI﹑DP等端口有概率会因芯片兼容问题出现电脑锁屏，电脑锁屏后，Displaylink输出的视频会不出图，DP信号输出的可以正常出图

E.若电脑熄屏/关机状态下，若HUB无反应，可建议用户重新拔插HUB（拔插可使产品重新交互）；

根据笔畅电容笔知识点，请将主动笔头款所不支持的平板型号选择出来(多选)

A.IPAD pro 12.9英寸款第一代 2018年

B.IPAD pro 12.9英寸款第一代 2015年

C.IPAD第四代 2014年

D.IPAD第五代 2017年

E.IPAD第六代 2018年

F.IPAD第七代 2019年

G.IPAD mini第五代 2019年

H.IPAD mini第四代 2015年

I.IPAD AIR第三代 2019年

J.IPAD AIR第二代 2014年

一、请阅读了解本项产品款式，然后回答下一题内容问题！

A.静享桌面风扇

B.清爽挂屏立式两用风扇

C.极光挂脖风扇

D.静享桌面风扇Pro

关于风扇系列产品，请根据上面信息，解答下面描述内容！

关于风扇，哪个款式支持无极调速； ____________

关于风扇，哪个款式，采用Type-C接口方式充电。 ____________

关于下面数据线款式，选出符合Emark芯片的款式；(多选)

A.C to C线材20W

B.C to C线材40W

C.C to C线材45W

D.C to C线材60W

E.C to C线材100W

F.一拖三CtoMLC线材3.5A

G.一拖三CtoMLC线材66W

H.一拖三CtoMLC线材100W

I.二拖三C+A to MLC线材3.5A

J.二拖三C+A to MLC线材66W

K.二拖三C+A to MLC线材100W

关于充电基础知识点，请根据下面描述，选出正确选项

1、华为SCP快充功率是
1
；
2、华为FCP快充功率是
2
；
3、魅族PE+快充功率是
3
；
4、苹果PD快充充电方式是
4
；
5、小米QC超级快充的功率是
5
。

A.A.华为22.5W
B.B.华为18W
C.C.华为40W
D.D.小米27W
E.E.小米18W
F.F.小米30W
G.G.魅族18W-24W
H.H.魅族10W
I.I.魅族30W
J.J.Type-c to Type-C
K.K.Type-C to Lightning
L.L.USB to Lightning
M.M.USB to Micro

关于数据线，只要携带Emark芯片，就支持IPAD pro充电；请判断本项叙述是否正确？

是

否

关于笔畅电容笔以下描述，填写正确答案

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

四屏异显工作站，不支持苹果iPad/苹果手机投屏，也不能联网；请判断本项叙述是否正确？

是

否

BA04蓝牙适配器，指示灯常亮指工作状态数据交换，若闪烁是没有数据交换。请判断本项叙述是否正确？

是

否

笔畅电容笔核心区别：主动能发信号，被动只是吸收屏信号。请判断本项叙述是否正确？

是

否

关于三屏异显，苹果及Windows均能支持三屏异显，请判断本项叙述是否正确？

是

否

BA04蓝牙适配器，在不同系统下应该如何使用；

（写出不同系统使用、BA04指示灯介绍）

系统A，如何使用 ____________

系统B，如何使用 ____________

BA04指示灯介绍 ____________

电脑符合条件状态下，如何辨别能当前能使用蓝牙适配器 ____________

关于笔畅电容笔，请根据下述问题描述解答！

笔畅电容笔该如何连接，若连接异常应如何排障 ____________

关于笔畅电容笔断触，该如何排障 ____________

关于TWS耳机，请根据下述问题描述解答！

1、关于耳机中的IPX4、IP65，这里面所涉及的IP后面分别是指什么？ ____________

2、关于低延迟模式，耳机佩戴上如何辨别当前是开启还是关闭状态？ ____________

3、耳机有指示灯的状态下，如何辨别属于配对状态、配对完成状态 ____________

4、TWS耳机中，哪款型号耳机拥有环境监听功能；（至少写出2个款式） ____________

5、用户购买M2耳机，反馈使用不了智慧双连，我们应该如何解答？ ____________

关于HUB，请根据下述问题描述解答！

这个VGA口支持多大的分辨率啊？ ____________

苹果Mac及ipad设备下，为什么U盘/硬盘无法使用？ ____________

工作站为什么给我的电脑充电达不到100W？请进行相关解析及排障！（根据全面性得分）

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关于HUB，请描述出苹果MAC系统，应该如何操作投屏功能！

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2022年5月6日【海外客服组】考试试卷

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