1.需着淡妆：女性员工需着淡妆（描眉 .涂口红）；男员工不得留胡须；（重点检核是否化妆）
2.头发标准：①不能有白头发；②头发必须干净整洁-不能油腻或乱；
a.合格
b.员工头发花白，未染发
c.头发油腻未及时清洗
d.头发凌乱
3.服务微笑：①顾客进店时必需面带微笑，声音洪亮，大声报出欢迎话术；（重点检核进店员工是否有微笑）
4.服务流程：按照服务推荐流程执行，至少进行3次服务推荐。（见服务推荐流程）①进店推荐主题活动②大类推荐粽子③大类推荐大库存商品④大类推荐门店新品⑤收银推荐换购⑥收银推荐储值
5.目标管理：①门店是否知晓当天的销售目标；②单日销售跟进表是否每日填写完整。（见单日销售跟进表）
a.合格
b.不清楚当日销售目标（精确到百位）
c.销售单日跟进表未填写完整
6.工具使用：门店店内是否在使用单店商品的诊断表，并知晓某个大类中的重点在突破商品（随机抽查大类）
7.门店引流：门店在下午16：00-21：00的非用餐时间是否有安排引流（店内无顾客时）