数字化学习第一课课后考试

面向未来的组织中，什么是最重要的要求

计划管理应该怎么做？

决定企业是否具有竞争力判断依据是什么？

公司哪类人员可以做到顾客体验？

企业的竞争力不再由_______决定，而是由_______决定？

核心管理层召开顾客价值讨论会，讨论的内容不包含哪些 (多选)

数字化时代零售出现的变化有哪些（多选）

只有和顾客在一起，企业才有未来，大企业特点带给我们哪些启示 (多选)

属于经营基本要素范畴的选项有哪些 (多选)

销售人员召开顾客价值讨论会，讨论的核心内容是：顾客需求和偏好

如果企业定义只有一个，就是创造顾客需求

创造未来比预测未来更重要

4、组织基础特征之上，必须具备个体特征。

在组织管理中，目标必须有足够的牵引力