客户满意度问卷调查-商办

尊敬的客户：

您好！感谢您参与中铁彩虹之家客户满意度调研，为了向您提供更优质的服务，不断提高服务质量和水平，我们特邀请您填写如下的意见表，您的意见对我们很重要，谢谢您的支持！

1、客户服务：您对物业工作人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

2、仪容仪表：您对物业工作人员的着装和服务礼仪是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

3、会务服务：您对客服人员提供的会议服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

4、安全管理：办公楼/案场的安全管理是否有序？如车位次序、来访登记、巡逻管理等

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

5、环境管理：您对办公楼/案场内公共区域的清洁卫生、消杀情况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

6、清洁质量：您对保洁人员的工作质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

7、工程维护：您对设施的维护是否满意？如灯泡更换、门锁维修等

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

8、相应速度：您对工程人员维修工作的相应速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9、总的来说，您对物业团队的总体服务程度满意如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

10、请问您还有其他的意见和建议吗？

____________

10题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建

客户满意度问卷调查-商办

相关模板