评级小测试

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姓名

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部门

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本周期评级时间

A.5.5-6.6

B.5.5-6.5

C.5.4-6.5

D.5.4-6.6

完成周目标三，加多少分

3

6

9

10

参加评级的条件是正常营业多少天

13

14

15

16

端午目标二加多少分

25

15

20

10

小红书/指定图文/视频的转发量的第一名加分多少

8

9

10

15

本周期加分是哪些

营收2000*0.1

端午目标三+25

破纪录+5

红榜加分+5

周目标二+5

问候一介绍一倒水—收银—出票一免责一储物一规则讲解一游戏后接待一(复盘)询问感受 ——二次推荐一(桌游介绍)送客此接待流程是否正确

是

否

差评率控制，团购差评率控制在多少以内

4％

3.5％

3％

2.5％

与门店人员无关的差评扣多少分

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与服务态度相关的差评扣多少分

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与体验、接待流程相关的差评扣多少分

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后台整体质量有哪些

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店面环境有哪些

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红榜加分有4大类分别是什么

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