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您的性别：

男

女

您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

您目前的职业是？

在校学生

政府/机关干部/公务员

企业管理者（包括基层及中高层管理者）

普通职员（办公室/写字楼工作人员）

专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）

普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）

商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）

个体经营者/承包商

自由职业者

农林牧渔劳动者

退休

暂无职业

其他职业人员（请注明）

您是否知道共享单车

是

否

您是如何知道共享单车的？

看到别人在使用

看到马路边很多

共享单车的广告推广

其他人的介绍

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其他

您自己用过共享单车吗？

有

没有

您周围的人使用共享单车的多吗？

非常多

比较多

比较少

几乎没有

我不太清楚

您经常使用的共享单车品牌是（多选）

哈啰单车

美团单车

ofo小黄车

永安行

DDbike

您一星期内使用共享单车的次数是？

超过10次

8-10次

6-7次

4-5次

1-3次

很少，有时候一周不用一次

您一般在什么情况下使用共享单车？（可多选）

上下班

赶时间

行走劳累时

喜欢骑，看到就想骑

用于锻炼身体

其他

骑行顺畅，共享单车并没有故障

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

共享单车的押金和费用合理

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

共享单车的外观具有吸引力

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

共享单车停放点和投放数量合理

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

与共享单车相关的app或小程序使用体验好

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

客服工作人员能够及时处理问题

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

客服工作人员待人礼貌

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

客服管理人员理解和重视使用者的需求

	不期待/不满意	较不期待/较不满意	一般期待/一般满意	比较期待/比较满意	很期待/很满意
期望度
实际感受

您认为目前共享单车的投放地点与数量合理吗？

非常合理，分布均匀，数量也充足

比较合理，大部分高需求的地方都有，但每个地方数量可以再多些

比较合理，每个地方数量都充足，但是分布地点还不够广

不太合理，有些地方都没有覆盖

很不合理，不管是分布还是数量都不合理

您觉得现在的共享单车有哪些不足之处？（可多选）

多数单车存在故障，如刹车有问题、坐垫不适等

停车点少，放车麻烦

想用车时，周围没有单车

胡乱停放，缺乏管理

开锁和关锁出现问题，如在停放点无法关锁、自动关锁等

其他

您对共享单车的使用满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

如果可以，您会再次选择使用共享单车吗

会

不会

您对共享单车发展的建议

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共享单车使用情况调查问卷

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