星级重点业务中，家庭动能算量的包含哪几项？
VIP电视包
全家享升级包
VIP电视包指定代码
以上都正确
以下哪些业务属于个人动能?
和彩云
双彩包指定代码
和彩云12个月合约包
视频彩铃单月包
2022年满意度提升，排队等候时长更改为“本次排队等候时长是否在10分钟内”。打分方式为“是”。
SOP三条红线是？
严禁不规范外呼
严禁违规加价
严禁不知情批量开通
严禁扣费未100%短信提醒
防疫工作未做到位对门店的影响是（ ）？
扣罚5000元
停业整顿
取消门店星级补贴
扣罚2000-10000元
普通号卡新增结酬以什么为标准？
状态正常，通话2分钟、流量使用3M以上
通话3分钟、流量使用30M以上
状态正常、通话3分钟、流量使用30M以上
D.选项4
和彩云标准会员12个月合约包，星级折算价值为（ ）？
避免引起不知情投诉，我们在办理业务时，需要做到哪几项？
VIP黄金会员连续月包，30元/月，首月按天计费，随时可以退订。
省公司警察防疫工作中，对用户未100%测体温，渠道处罚（ ）元/次？
规范入网，6个100%是指（ ）？
做好法律宣讲、签订风险提示告知书
人证一致核验、签订入网协议
人像比对
搭载业务
规范录制号卡交付视频