单选题:8D小组成员应有跨部门人员组成,来自生产、质保、技术、工艺等部门,或涉及来料品质问题的必须有供应商代表参与,人数控制在()。
单选题:若经验证纠正措施实施后未达到预期效果,则8D小组应重新从()开始进行原因分析。
单选题:8D报告至少在发现问题的()小时内提交给客户,若客户有时间要求,则按客户要求提交。
单选题:改善效果确认周期,依据问题点严重程度及改善措施确定,对于供应商提供的8D报告,应连续加严确认至少()批交付情况验证其有效性。
多选题:BD方法,它包含8个解决问题的步骤,它是基于()等工具,通过建立小组训练内部合作的技巧,提供问题有效的解决方法,防止相同或类似问题的再发,从而提高顾客的满意度。
多选题:采用8D的时机( )。
A、对于重复、重大的制程问题
B、涉及多部门整改、改善的项目
C、外购件所产生的质量问题
D、客户要求回复的品质投诉
多选题:各责任部门根据问题描述对可疑品批次、对可疑品进行围堵,包括但不限于以下区域()。
A、已发往顾客、在途的产品
B、库存及周转区成品、半成品
C、在线的成品/半成品
D、与该不良相关的零部件库存及在线状况(含供应商)
多选题:小组成员运用QC7打手法(因果图、直方图、排列图、趋势图等)、SWhy分析法结合分析,应从()两方面分别展开。
A、制造原因
B、不良原因
C、流出原因
D、主要原因
判断题:若不良属于再发,则需追溯之前原因对策进行反省,对为什么再发进行深度解析,分析出根本原因并制定改善对策。
判断题:纠正措施需逐项针对D4识别出的制造原因和流出原因制定,每项根本原因可只有一项对应的纠正措施。