单选题:店铺如入错了收款方式,可在( C )时间内进行退单后再按照正确的收款方式录入,则不计算违规,只计一笔认为退单。
单选题:泛微店第三方销售的录入,如在录恒康销售时没有勾选“第三方合作”,店铺及时发现后进行引用来源单退出后再重新勾选“第三方合作”后正确录入,是否计入人为退单笔数?( )
单选题:AD店铺在5月11日鞋子客残回仓需开立调拨申请单,那么店铺的手工单号如何填写,调拨方式如何选择( )
A.AD/鞋/残次/5.11;零售-货品整合-自提
B.AD/鞋/客残/5.11;零售-货品整合-派车
C.AD/鞋/原残/5.11;商品-货品整合-自提
D.AD/鞋/客残/5.11;商品-季节回货-派车
单选题:店铺自盘时发现有一款货品串码,应该如何操作( )
A.在POS系统上操作尺码快捷退货
B.按账面数量填平即可
C.在初盘盘点单上生成盘盈单、盘亏单调整
D.等稽核组来抽盘生成差异调整
单选题:假设有一档返利活动,预售时间是4.20-4.21;某笔销售预售挂单小票A,挂单日期是4月20日,活动正式开始后,该笔销售的正式入机小票B,B小票的入机日期是4月22日,那么A小票应该订在( )这天,B小票应该订在( ) 这天。
A.4月20日、4月22日
B.4月20日、4月20日
C.4月22日、4月22日
单选题:如因箱袋调拨单未及时开立、未送审、单据错开等原因,导致次日物流无法上门提货造成的调拨指令延迟的,视为( ),给予当事人及店铺负责人处罚。
A.调拨方式选错
B.损失仓差异
C.出库超时
D.入库超时
单选题:顾客与2022年1月11日在店铺购买了一双鞋,因质量问题半年后拿来退货,品牌同意退残,店铺需在系统中操作退货,但是恒康系统的退货期限为90天(根据三包期限设定),督导/主管应该找零售助理申请( )开通( )权限,待权限开通后,方可单件退货。
A.《用户临时权限申请表》、销售退货不引用来源单
B.《用户临时权限申请表》、POS销售调整退货期限
C.《用户临时权限申请表》、促销活动重新开立补入销售
D.选项4
单选题:小票()连号,若有跑单需做登记,作废的小票也()交回稽核组。
A.需要,不需要
B.需要,需要
C.不需要,需要
D.视情况,视情况
单选题:因网络或系统问题无法打印小票的应联系IT尽快解决,如短时间内无法解决的( ),等系统恢复后再进行入机。
A.不进行任何操作
B.先使用手工单(需在手工单背面写明手写开单原因,并邮件报备稽核组)
C.正常销售,不给小票顾客
单选题:店铺每周一上午10点半前必须更换样鞋左右脚,且样鞋的出样规则是( )
A.同一个SKU,本周出左脚,下周也出左脚,第三周不能再出这双鞋
B.同一个SKU,本周出左脚,下周出右脚,第三周不能再出这双鞋,遵循同一双鞋不能连续重复出样
C.同一个SKU,本周出左脚,下周换一双新鞋的左脚出样
多选题:在店铺在未查询系统的情况下仅凭记忆售卖货品,这种做法容易导致( ),如多收顾客的钱,店铺应
在( )进行冲账,并填写( )签批后订在小票后面随冲账小票一起交回;录入系统时,此货品的售价是599元,店铺错卖成639元,此时店铺应在恒康系统中进行( )元的冲账。
A.无影响
B.卖错价
C.第二天
D.当天
E.《用户临时权限申请表》
F.《冲账申请》
G.正50元
H.负50元
多选题:店铺收货发现有差异时,应按照实物入库,并根据损失仓流程提报《收货差异表》通知哪些部门?
多选题:针对不同SKU高退低入,需做到( )
A.店铺需经直属督导同意
B.需将函件报备至营运部
C.需将函件报备至商品部
D.店铺需经财务部同意
多选题:跨区调拨4-5天内收到货品需入库,如在规定期限内未收到货品,店铺需与( )沟通货品在途情况,并跟( )确认货品发出时间,了解清楚后填写《调拨超期报备表》发送给( )进行报备,店铺需时刻关注货品情况,收到货品需立即入库。
未出样的检查方法有哪些( )
A.导出库存,根据实物逐个核对SKU
B.使用PDA盘点器扫描卖场上的每一款SKU,导入初盘盘点单进行核对,盘点数为0的SKU,即是未出样
C.来新货时,验完货品后把每一款SKU放置空箱内,再挑选未出过样的SKU进行出样
判断题:同一货号高折扣退,低折扣入,须提报督导同意后操作,再提报签呈备档至稽核组。
判断题:商场店刷卡时间与POS入票时间必须在2小时之内,如超时需邮件报备。
判断题:同款货品的调换,不允许按现优惠活动进行操作调换并给顾客退差异。
判断题:顾客到店消费,使用了2000积分,兑换了40元,店铺可给顾客购买40元的货品,不需要顾客支付任何费用。
判断题:店间调拨发现的疑似B品,店铺可以自行发邮件给商品部鉴定。