大石之家5.11新人服务意识培训课
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
本次培训的老师是?
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你第一次出单的时间是哪天?
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至今独立出了几单?
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至今收获了多少满意的评价?
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有没有收获客户的喜爱和认可?举例说明
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出单到现在遇到了什么问题?
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有和哪几位前辈共单过呢?
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至今为止,有没有出过工单?(有的话有几个?评价是什么?)
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从别人身上学到什么技能或话术?(比如地脚线用拖把侧面拖过去)
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有没有印象深刻的出单经历?简单描述一下
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从本次课程中学到了什么?
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出单遇到了问题第一时间找谁?
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每天晚上交接,一般会了解什么内容?(面积?几房几卫?客户要求?流程?)
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出过多少首单?是否做完?是否和客户沟通做不完的情况?
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番禺房子比较大,是否出过160平方以上的订单?是否超时?超时多久?
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一般进门先做哪个区域?厨房一般用时多久?主卧一般用时多久?
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客户不在家,是否有打电话问客户需求?是否有留心拍照?是否有打电话问客户拿安全码?
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对本次的老师的讲课内容和流程有什么建议?
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