应知应会考核(安全)

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姓名
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项目名称
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岗位名称
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媒体采访之前需要做的动作为()并迅速上报
A.阻止媒体进入园区
B.确认媒体身份
C.不管不顾,任由记者出入园区
D.直接放行
服务标准:()和礼仪动作规范、形象整洁、()、文明礼貌、耐心热情、乐于助人
A.发型、乐于奉献
B.站姿、乐于奉献
C.发型、主动问好
D.站姿、主动问好
来访人员需要出示有效证件,征得()同意后,于《来访人员情况登记表》记录后放行,同事呼叫巡逻岗跟进
A.本人
B.项目负责人
C.业主
D.部门主管
人员进出管制五部曲:
A.问候—询问—登记—核实—放行+指引
B.问候—询问—登记—核实—放行
C.问候—询问—核实—登记—放行
D.问候—询问—核实—登记—放行+指引
媒体采访进行上报,需要上报:地点、()
A.人数
B.媒体到访时间
C.媒体单位
D.车辆特征
每天22;00-次日7:00间,()需要呼叫所有岗位报告值班情况,填写《夜间岗位呼叫记录》
A.每半小时
B.15分钟
C.一小时
D.两小时
面对客诉诉求需要记录:姓名()等,并报告至物业服务中心
联系方式
楼栋房号
事由
外貌特征
巡逻内容包括:()辖区秩序、设施设备、公共照明、环境卫生、()
A.园区所有人员、装修施工作业
B.可疑人员、施工进度
C.可疑人员、装修施工作业
D.园区所有人员、施工进度
6S标准为:
A.物品摆放
B.物资整理
C.清扫卫生
D.维护现场清洁
E.自我管理
F.安全管控
事件处理通用原则()
A.上报
B.制止
C.必要时报警
D.防止矛盾激化
E.自我保护
F.等待救援
对媒体采访时,实行“三不一引”,“三不一引”是指
A.不阻拦
B.不遮挡(镜头)
C.不回答(问题)
D.引导到合适位置
车场岗收取的现金不得超过()或(),应呼叫上级到岗位领取移交至服务中心,并做好登记
A.限定金额
B.过夜
C.管理权限
D.在岗情况
姓名
    ____________
车场岗,需按照()计时收费,做到账目于()相符。
A.现场
B.现金
C.车场收费标准
D.票据

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