投诉举报制度测试-调查问卷模板-问卷网

姓名

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投诉举报制度对经纪人设立的目的是？

能够在公平公正的作业环境中开展业务，有纠纷时，无任何利益关系的第三方团队进行处理，保障公平性

从处理纠纷的事务中抽身出来，将更多的精力投入到团队建设、业务拓展、冲剌业绩当中

能让门店在业务纠纷中有据可依，保障门店和经纪人的权益

及时发现和处理违规行为，更好的保障看房网平台内作业的合规性，为看房网平台的参与者和服务者营造公平、公正的作业环境并保护其合法权益，维护看房网品牌形象，增强品牌影响力

经纪人录入带看时，将未预约/未推荐/未介绍/未带看的房源录入带看属于？

虚假带看

无效带看

房源不录

私藏房源

平台人员本人或家庭租房/购房时，利用作业便利，获取房源信息后，引导业主私下交易属于？

私单

飞单

侵占/挪用公司、客户财产

经手业务资产

接收房源信息时，经纪人处于无法操作拓房的环境中（例：开车、无网络、成交签单中、乘坐飞机中等情况）非故意，但未及时将获取的有效房源录入房源作业系统属于？

虚假举证

私藏房源

房源不录

正常情况

在未得到授权情况下，私自对同事展开调查，或出于打击报复心态进行询问属于什么行为？

滥用职权

私自调查

泄露举报人信息

泄露/侵犯公民个人信息

公司组织各类考试作弊或占用他人成绩属于什么行为？

侵占业绩

滥用职权

业务数据造假

提供虚假信息

以下属于举报投诉模块的有？

房源类

客源类

合作类

职业行为类

以下属于泄露公司商业机密的行为？

未经授权将规范性文件告知第三方个人或组织

未经授权将交易数据告知第三方个人或组织

将平台内部系统交由品牌方，店东经营管理/事实雇佣员工以外的人使用

出售/交换/传播/泄露客户信息

客户业主双方已达成成交意向（成交价格谈拢），其他经纪人获知后，以自己的客户能够出更高价格/更好的支付方式，影响业主成交决策是否属于抢单/搅单行为？

正确

错误

若钥匙丢失或损坏造成房屋内财物损失或损坏，由相关责任人承担赔偿责任，密码钥匙由门店承担是否正确？

正确

错误

投诉举报制度测试

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