海滨区+露罗+4月26日+拼搏进取内容：远大林语城B店江欣花名露罗，很高兴今天由我为大家分享拼搏进取今日分享入职链家以来我自己的一个想法以及我最真实的感触，最近招聘上面遇到很多难题，但是我自己的想 法是不管多么困难我都一直坚持向前，因为我们每个人都不能给自己退路，其实我个人也是没有给我自己任何一条退路的，坚持一天路走到黑，说实话每当我累了疲倦了，我就回头看我在链家这两年，每一天的成长，所以我从来没想过放弃或者退缩一丁点儿其余的想法，因为我认为我们在能吃苦的年纪就不要懒，坚持就是我能够分享给大家的，经常给我们店上人说出去驻守这个事情，不要觉得我们现在出去驻守什么有失身份有失体面，其实说白了你能挣到钱别人对你才会有不一样的看法，回到老家脸面也是倍有光，坚持现在就是我给自己定的唯一出路和目标，我始终坚信只要我足够努力一定会招聘到人员，所以现在我正迎着困难逆流而上。我们都要坚持，不懒惰，就会有曙光出现！
新川区+亚军+4月26日+担当内容：团3亚军家书分享：大家晚上好，我是蒂梵尼北店侯永超，花名亚军，很高兴今天由我分享家书，今天分享得主体是担当，作为一名团队长，身后跟着一帮人，其实压力特别大，23个人就意味着身后得23个家庭，大家既然选择跟着自己，也是对我最大得信任，也是出于这个原因，所以在店上遇到任何事情，首先想到得不是自己，而是如何帮助到每一个人。店上有个新员工胡双宝，刚来公司得时候性格特别内向，也不爱和别人说话，一整天都是独自一个人，我看见特别着急，就想办法希望能够帮助他改变不自信以及不爱和别人沟通的性格，自己经常和他在一起，不管他是去空看还是陪看啥的，只要做完一件事情之后就会让他总结一下收获，看一下哪个方面做的好，哪些地方还需要改进得，刚开始他不知所措，也非常的不适应，这个时候就和他在思想上达成共识，告诉他这么做得目的是什么，我们可以有什么收获，通过几个月不断得坚持，现在做事情很有自信，而且门店得小伙伴对他得评价特别高，通过他自己的努力，目前这个月得业绩也取得了突破，这个月签了2个二手单，转介了3个新房成交。通过带教这位小伙伴，自己最大的收获得就是只要自己用心得去带教每一个员工，出发点只要是真正为了他们，他们是能够感受到得，同时也应证了一句话，就是苦心人，天不负，三千越甲可吞吴！今日得家书分享完毕，明日由团4谷阳分享家书，请于22：00之前发送于此群。
华新区+延枫+4月24日+客户至上 内容： 战22陈福军（花名延枫）+工号20108300家书主题客户至上。大家好很高兴今天由我为大家分享家书客户至上，我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。 主动为客户着想，以客户认同的方式与其联系，并长期维护，及时反馈服务进度。遇到客户不理解，有理让三分。把客户的需求放在首位树立以客户为中心的理念，想客户所想及客户所急。今天我要分享的故事主人翁就把客户至上的含义诠释在了实际工作中。月初的时候赵秋月在贝壳网上接到了一个客户，在秋月第一次带看的时候，就根据客户的需求准备了很多房源，那次带看完后；客户还约了另一个经纪人看房子，秋月提出把客户送到小区楼下。客户当时很惊讶的说，这样我不在你手里买房子岂不是很不好意思，正是因为这样小小的一个举动，打动了客户。最终在客户在秋月手里成交了。所以我们的服务看在眼里，感受在心里。明日家书由赵思豪分享。
双流区+凯枫+4月22日+拼搏进取大家好，我是凯枫，很高兴今天由我为大家分享家书“拼搏进取”。拼搏进取，我们唯有比别人更努力才能取得成功。每次写家书都习惯性的要把现在的自己和过去做比较，年后来的两个多月，对于自己来讲越来越觉得行动的勤劳已经渐渐不足以弥补思想的懒惰了。这两个多月，房子装修，婚事，爸妈的工作等等，分了很多心，装修房子因为手上钱不多，为了节约，很多事情都是自己动手弄的，花了很多时间和心思在这个上面，虽然在上班的时候基本都在岗，但是确实没有花很多心思在工作的思考上面，以至于在结果上面也没有取得好的成绩。行动的勤劳已经渐渐不足以弥补思想的懒惰。我们不是每天坐在办公室里的职能岗位，每天的工作轻车熟路的闭着眼睛都可以完成，没有深入思考的行动都是走马观花，做了也只是做了而已，就好比那天打价值观的时候店经理李林跟我开玩笑的说，担当反省都不错，创新差了点。虽然是句玩笑话，但是我却听进去了，所有的创新都是来自于欲望促成的深入思考所产生的行动，这一点，在今年自己做的很不好。行动的勤劳已经渐渐不足以弥补思想的懒惰。具体还体现在跟单上面，以前的在遇到比较难谈的单子的时候自己会绞尽脑汁的去想方设法的把单子跟下来，因为那个时候的自己很纯粹，没有别的事情分心，大部分的精力都在这上面，结果自然而然就随之而来。但是当一个人在工作上思想懒惰了，那么很多在以前可以解决的问题，现在基本就轻易放弃了，因为心不在焉，所以不能心生万法，丢单的情况也随之而来。行动的勤劳已经渐渐不足以弥补思想的懒惰。真正的拼搏并不是只是按部就班的做好自己的本职工作，而是在任何时候都要全身心投入，把自己的私事或者家事当作自己的借口，成长除了年龄应该还是承担，这个时期是我们这个年龄最关键的几年，男人真正的成人礼是能够具备平衡工作、生活，为人父、为人子、为人夫、为一家之主的、为团队的领头人，做好每一个角色，而且自己也能在心态上活得轻松愉悦，这个应该是我们追求的目标，我也会努力为之奋斗！
华阳区+江化+4月26日+客户至上爱6江化家书分享：我是南湖国际A店的吴云，今天我要分享的是客户至上。作为服务行业的我们，服务好每一个客户是我们的职责所在，虽然这个时代在进步，但是“顾客就是上帝”这个观念还是促进了服务业的显著进步。尤其在链家这个大家庭中，客户至上必须做好，只有这样才能让你在这条道路上越走越远，才会在人际交往中给你带来源源不断的客户资源，不单单是可以满足自己对金钱的需求，更能得到精神层面的满足，当你把客户至上贯彻到位，得到客户或者业主的认可，那么你就是成功的。在我的团队中，我总是要求他们要着装标准，这不单单是公司的要求， 更多是对客户的尊重，我相信这是客户至上的一个重要体现。我相信每个团队都是这样。在与客户或者房东的交流沟通中，大家都会主动校验交易资质，尽最大可能的规避双方的风险，把客户需求放在首位，积极主动的帮助客户。不单单是在业务工作上，在生活上也会存在朋友，有业主每次都在过节的时候给我店上的员工送吃的，员工也准备了礼物给房东，我觉得这不单单是业务上的成功了，我相信每个人都能做得更好，把客户至上的价值观贯彻到每个细节中，只有这样才能让工作更容易。我觉得应该上升到精神层面，我希望在链家的每一个人都能在这份工作中得到认可与价值的实现，不单单是客户至上这一个层面，也希望大家都能够认真去贯彻落实，将来，你会去感谢现在这个埋头去认真工作，认真贯彻价值观的自己。
大源区 拼11+邱天+团队作战+2019.4.28号很高兴今天由我为大家分享团队作战。我们正是因为在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠，彼此关照，才能强大。 今天主要跟大家分享一下我们店最近半年团队大批量流失，接手这个团队已经快两年了，有过高峰的一年，最近半年来却一直处于低谷的状态，尤其是最近几个月，业绩基本上是很“稳定的”，每个月都业绩都才几万块钱，店上人的状态也再一天一天的发生变化，自己当时是完全束手无策的状态，根本不知道该从哪里下手去重新把团队激情饱满的状态找回来，随着时间的推移，团队的问题慢慢的浮出水面，在年后过来时就有人在想着要不要换个新的工作，但自己和店经理却一点问题都没有发现，主要原因还是我们平时对团队的关注和了解不够多平时的交流上面也是出现了问题，导致本月前前后后有三位战友跟自己提出离职，有的老人是因为自己在这里没有赚到钱，想换一个工作，还有两个是觉得干我们这边行业不是长久之事。更主要的是在这里也没有赚到钱。自己最近也在不断的反省，到底是哪里出了问题，过去的时间中，店经理对员工的协助比较少，基本上不管不问的状态，自己平时对大家的关注有没到位，导致大家的数据是有，但是没有结果产生，更甚至说是完全没有任何的方法去把这些数据转化成业绩，这些都是自己团队近大半年来一天一天一点一点累计出来的问题，归根结底就是自己也没有和店经理好好的交流沟通过，虽然平时大家有问题问到店上老人时，他们也会告诉新人怎么去做事，但是主动提出来倒是没有，所以没有真正的意义上的达到团队作战；团队抱团打天下、老带新是必然要做好的事情，如果这件事情做不好，哪怕是来再多的新人都是于事无补，最终的结果就是新人大量的流失。在这段时间里也是不段和店上老人沟通这个问题，现在团队氛围也慢慢起来了，人员稳定，店上同事也在帮助招聘新人，当老人看见新人有什么不懂的地方也都会主动过去帮忙。当大家的心走在一起了，我希望我们会越做越好！
麓山区+敏慧+4月25日+客户至上很高兴今天再次为大家分享客户至上，以顾客的需要为中心，不但考虑大顾客的基本需求，还要考虑他们的家庭需求。总之一切在符合一定原则的前提下最大限度的满足顾客，客户至上就是一切以客户为主，能为客户的利益考虑。客户至上就是在服务质量上没有最好只有更好，让客户有实至名归的感觉，这样才能让老客户不断的给你转介绍新的客户成交，房产销售这条路能改变很多人的思想和家庭的经济来源，每天都能接触不同样的客户都的要认真去对待。 本月是我调转到海昌天澜的第一个月，本月把维护业主放在了首位，月初不断的当房东，很多业主又在外地，不知道成都雅居乐这边的市场行情，这边经纪人不断沟通，中间我也不断打电话给业主沟通，最开始业主都不考虑出售了，不断的分享雅居乐的一个市场，客户还是很诚心考虑买的，业主想到前前后后来回特别的麻烦，还要工作，我们经纪人早上多早就去机场接业主，当业主下飞机的那一刻，我们接回门店就开始了整个签单的流程，签完单，业主权权委托公证给我们经纪人办理后续，帮业主定机票，送业主去机场，整个卖房过程让业主感到很轻松很预约，这样也让我们感到很欣慰，做到了为客户所想为客户所做，收获很多。
航空港区+云轻+4月23日+拼搏进取 拼19云轻.邓丽4月23家书分享 拼搏进取--招聘很高兴今天由我来分享家书，今天的分享的主题是拼搏进取，一直在想拼搏进取的定义是什么？在我看来应该是在我们的真正不行的时候咬咬牙再坚持坚持，拼尽全力，不放弃的精神。记得刚刚上商圈经理的时候店上只有3个人，都是女娃娃，人员招聘就是我们主要的工作，每天每个人都是100个招聘电话，由于是5月份不是招聘的季节，相对来说招聘比较困难，每次打电话去不是我们找好工作了，就是我们不考虑销售工作，还有觉得远了，每个人脸上都布满了受挫的表情，一开始我们都相互鼓励“别人能招到我们同样可以，下一个电话就能来面试”，于是我们不断研讨打招聘电话的话术，研究应聘人员思想，终于功夫不负有心人我们在开业第5天迎来了我们的第一个面试，面试的是个小伙子叫吴江，为了面试我们做了好多准备，布置店面，买了鲜花装饰，还买了薄荷糖。面试的过程都聊得很好，应聘者说的是第二天去总部复试，结果当天晚上就接到电话说的是家里不同意就不考虑了。当时对我们全店都打击很大，每个人都从信心满满跌入谷底。绝对招聘确实不容易。后来通过我们努力又陆陆续续面试了几个，都是因为觉得要军训，离家远这样那样的问题没有来。当我们受了很多挫折和打击后，每个人都想放弃，要不等公司招聘的时候。我觉得不行，等公司招聘那得猴年马月啊，组织全店（加上我4个人）开会，我们不能放弃，再次研讨如何招聘。终于我们有了第一个入职，记得名字是吴利（现在已经离职）。虽然吴利没有坚持到最后，但是她带来了贺涛（业务骨干）。就这样我们人员在一步一步的上升，中间来的有我们打了电话没来介绍朋友来的。拼搏进取不一定是我们要工作到多晚，要把一天24个小时16个小时都在工作，而是利用好我们每一个小时，每一分钟。要不断的总结自己，约到瓶颈的时候不要轻易放弃，咬咬牙再坚持一下，只要思想不缓坡，办法总比困难多。
金融城区+云凯 +4月24日+客户至上客户两个月前找到王光福，想要在金融城给小朋友买套学区房，两房就可以了。王光福带客户把金融城，所有的两房都对比了一下，最后客户敲定，只要中海城南华府的两房，开发商统一精装修的户型。所以的房子看了没有合适的，客户让王光福继续帮他看房子，再则客户的购房资质还差两个月才满两年。 期间每次有合适的房子出来王光福第一时间都会把房源信息发给客户。客户一直也都没有时间过来看，直到成交前几天，有一套和客户的需求非常匹配的房源，把客户吸引过来了，客户也看上了房子。可能是差点缘分吧，业主看到客户如此喜欢他的房子，而且开发商统一装修的户型，只有他这一套在卖，业主一下把价格上调了10万。还信心满满的跟我们讲客户那么喜欢他的房子，并且只有这一套在卖，客户肯定能加10万块钱的。这个事情让客户感觉就不好了。为了能够帮客户尽快解决购房问题，我们开始洗盘，给客户匹配同户型的房源。 可能也是缘分吧，我们想到2015年，在我们手上买的那套房子，刚好是在这套房子的楼上。我们联系了业主，问他房子要不要卖，业主还是和之前一样，不想卖了，不知道把钱用到哪里去？价格也有几万块钱的价差。就在我们都感觉他们无法达成交易的最后时刻，给业主发了一条很长很长的短信，上面的大概内容体现了客户买房的不易
世纪城区+韩璃+团队作战我们正是因为在竞争中很弱小才走到一起，我们必须彼此依靠才能强大。我们去西安团建回来的那天，店上小伙伴要签一个二手房。当时我们还在西安，根本赶不回来，店上员工不能独自签单，于是我找到了在区上的王军，请他协助。那天王军不舒服，我找到他的时候他还在医院，但他什么都没说便一口答应了下来。约的晚上八点谈单，王军全程帮忙谈单准备合同上传备件，一直都是他在弄，等我到店的时候合同都已经打印出来了，那是已经很晚了。而店上也留下了很多的小伙伴在一旁协助，连租赁员工都没有下班回家。这件事情给我很深的感触。有好多商圈经理都在我需要帮助的时候挺身而出，而这些是员工看得见的。我一直认为商圈经理的带头表率作用很重要，我们团队作战做得好，员工自然就做得好。连不是我们店的商圈经理都在帮忙，自己店的人怎么能丢下不管直接走掉呢？我很感恩身边的战友为咱们这个团队的付出，不管是商圈经理之间还是员工之间，希望咱们一直这样下去，未来做得更好，咱们也就会更强大！
华府区+加兰+4月24号+拼搏进取 主题：拼搏进取大家好，我是中海左岸东店吴睿祺，花名加兰。很高兴今天由我来分享家书，说到拼搏进取我就讲一下我们店之前发生的事例。自从515限购以来，市场交易量和客户都缩水了一大截，以前很容易就能签单现在要付出更大的努力才会有收获，一部分人放弃了，一部分人还在坚持，也有一部分人迎难而上。拼搏的给我印象最深的是我店上的新人刘玄，入职做新盘的第二周起就对自己的工作有了明确的目标计划，每次跑项目都是最积极的，每次出来新项目都是第一时间组织店上去熟悉通关，要求50个邀约电话起他每次都超额完成，喊下班都不会走要留在店上等约到客户。特别是打长冶的那段时间最热的时候坚持每天都在路边驻守打野拉客户，真是非常辛苦，刚入职链家的时候他还是个白白净净的腼腆大男孩三个月下来直接黑了一大圈家里人都以为是去工地上干活了。新人的努力让店上老人也不敢松懈，业务氛围自然会越来越好。我常常总结反思:拼搏进取到底需要怎么做，怎么样的拼搏才是有效的拼搏，最后回归到现实就是脚踏实地，一点一滴的做，带头做，坚持做，稻盛先生说的付出不亚于任何人的努力听起来很大很难，实际上我们只要无愧于自己，无愧于店上的伙伴就足够了，拼搏在当下 共勉
天府南区+元晴+4月26日家书分享：《活法》这本书每次看每次都有不同的感悟，从心里面一开始是抱着试读的心理在读，到现在觉得这本书读着真有意思。让我体会到思想无国界，伟大的思想在任何情况下都是适用的。书中值得学习的地方太多了，记得之前洛涯也给大家分享了他最喜欢的一个公式：人生·工作的结果=思维方式×热情（努力程度）×个人能力。这个公式无论用在工作或是人生上，都是相通的，它最大的特别之处在于三者是相乘关系。稻盛和夫还举了不少亲身的经历说明了这点，如果一个人思维方式和个人能力都很出众，但是缺乏努力的话，他的成绩或许并不会太理想。而一个人能力不出众，但是他很有热情，思考方式也开阔，那结果往往并不会太差。可见，努力的程度很重要。稻盛和夫提到了不少他创业的过程，包括他大学刚毕业时的经历，最让人觉得有趣的地方是，当初找不到工作的稻盛和夫竟然有过想去加入黑社会的想法，可见任何时代找工作都不是那么容易的。不过还好，他最终没有成行，而是进了一家即将面临倒闭的公司。后来一心钻研技术，自己开了一家公司，几经风雨之后，终于大获成功。当然这里面肯定有不少的挫折，也有很多次的面临失败，稻盛和夫都挺了过来。以今天的成绩来看，他创立了两家世界五百强级别的公司，放眼望去不能说是不多，简直凤毛麟角。每当有人问稻盛和夫有什么秘诀时，他都很真诚地把自己总结的经验拿出来分享，这些看似朴实简单的大白话里，实则蕴含着无比精炼的人生哲理。在日本，稻盛和夫被尊称为“经营之圣”，《活法》一书中，无不透露着他的思想，我记得他提到最多的词就是努力工作，努力努力再努力，这句看似很平常甚至大家都懂的道理，可是却没有真正多少人在认真履行。稻盛和夫说，当你非常努力投入到一件事情时，连老天爷都会忍不住帮你。这句话给了我很大的震撼，我相信当你真的全力以赴的时候，那个背后的“神力”真的就会出现。稻盛和夫是一位很注重实践的实干家，他鼓励我们多亲身尝试，如此才能更快地学到真本事。也就是不管如何，先努力的做下去吧，不行动怎么能知道结果呢？这跟我们金虎老师经常说的那句话：”别去想！先去做！“如出一辙！天府南！加油！我们一定要拼尽全力，好好活在当下这一刻！