海天集团物业服务满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调查问卷。
食堂饭菜新鲜情况如何？
新鲜
比较新鲜
不新鲜，有是有异味
米饭、面食等主食的质量：
良好
一般
较差
荤菜的质量：
良好
一般
较差
素菜类的质量：
良好
一般
较差
您对食堂饭菜质量总体感觉如何：
满意
一般
较差
食堂菜肴的味道如何？
好
一般
难以下咽
面点等小吃的味道如何？
良好
一般
较差
汤的味道如何？
良好
一般
较差
食堂饭菜是否适合您的口味？
适合
还可以
完全不适合
早餐菜品样式如何？
丰富
一般
单调
午餐菜品样式如何？
丰富
一般
单调
您对饭菜品种的总体满意度如何？
满意
较满意
不满意
食堂服务人员个人卫生情况如何？
良好
一般
较差
餐具清洗消毒状况如何？
很干净
比较干净
不干净，常有污点
大米、蔬菜清洗状况：
干净
比较干净
不干净，有异物
餐厅服务人员的服务态度：
普遍较好
一般，个别态度较差
恶劣
您对食堂服务态度持何看法
满意
一般
差
您对公司食堂较关注的方面(多选)
饭菜份量
饭菜质量
饭菜口味
饭菜品种、及饭菜花样
卫生情况
服务态度
请选择以下选项 (多选)
饭菜份量
饭菜质量
饭菜口味
饭菜品种、及饭菜花样
卫生情况
服务态度
您对公司食堂有那些期望？
____________
您对搞好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：
____________
您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对诉求的处理是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保安工作是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保安整体形象是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对车辆停放秩序是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对卫生间的卫生是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对办公区内和公共区域的卫生是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常满意
您对绿化养护是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对目前设备运行服务工作总体评价？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对我们物业整体的服务是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
你对物业服务不满意的主要原因是？（多选）
人员素质低
服务态度差
不愿意提供帮助
安保服务不到位
该管的不管
其他请说明：
您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？
____________
部门
____________
姓名
____________
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