会员卡补卡、转卡常见问题QA

欢迎参加本次测试。
请问转让会员卡需要办理什么手续?
首先,转让人和被转让人需同时到门店办理。双方携带本人有效证件身份证/驾照/护照或户口本,现场验证身份。
被转让人需注册为巧虎欢乐岛会员。
双方签订本公司提供的转让同意书。
被转让人支付20元手续费。
会员忘记带会员卡应该如如何进场?
年卡:核对会员卡信息(会员姓名,手机号,宝宝照片),以上全部确认无误后方可办理入场手续
金银普卡:核对会员卡信息(会员姓名,手机号,宝宝照片)并填写会员未带卡入场申请表入场
计次卡:核对会员卡信息(会员姓名,手机号,宝宝照片)并核对宝宝预留的照片,以上全部确认无误后方可办理入场手续
礼物卡:核对会员卡信息(会员姓名,手机号,宝宝照片)并填写会员未带卡入场申请表入场

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