如遇单证改版，旧版单证须在新版单证启用（）内回收
A.3个自然日（国庆、春节长假延长为5个自然日）
B.5个自然日（国庆、春节长假延长为10个自然日）
C.5个自然日（国庆、春节长假延长为15个自然日）
D.10个自然日（国庆、春节长假延长为15个自然日）
符合下述条件的业务人员可申请参加投资连结保险销售资格认定考试
A.具有一年以上保险销售经验。
B.已在银保渠道培训系统（E-Learning）内接受不少于 40 小时线上银保投连销售资格认证专项培训。
C.无任何违纪违规行为、无任何客户或银行投诉记录。
D.经分公司银保业务部主管批准
投资连结保险销售资格认定考试为在线考试形式，合格者方能获得投资连结保险销售资格。业务人员未通过考试禁止销售投资连结保险。
投资连结保险销售资格认定考试具体要求如下：
A.在线考试统一在银保渠道培训系统（E-Learning）内完成，考试成绩为 85 分（含）以上者为考试合格
B.分公司银保业务部需将通过资格认定考试的业务人员相关材料妥善保管，并在银保渠道培训系统（E-Learning）内予以登记
C.以上都对
投资连结保险产品的纸质保单务必在保单打印后的（）内送达客户
A.3个工作日
B.3个自然日
C.5个工作日
D.5个自然日
总公司营运部对投资连结保险新契约客户实行 （）犹豫期内回访
为最大程度的维护客户权益，使客户准确、快捷的获取保单账户价值及保额信息，凡购买投资连结保险的客户，原则上要求（）%绑定官微
《投资风险偏好测试》问卷中销售人员签字处必须由银行销售人员签署。
投资连结保险产品的行销辅助品包括但不限于产品说明书、利益演示、海报、折页、宣传软文、网络推送图文（含个人社交媒体推送）等。所有行销辅助品由总公司统一提供。任何分支机构、个人在未得到总公司银保业务部授权之前，不得私自制作、印刷、发布、推送任何宣传品，不得擅自对总公司下发的行销辅助品内容进行变更。需同时遵照公司自媒体管理相关要求。
各分支机构应确保销售投资连结保险的合作银行网点在营业场所内显著位置张贴统一制式的投保提示，并提供所售投资连结保险的产品条款、产品说明书、利益演示表等资料供客户查询了解保险产品。
因业务人员违反合规管理要求而导致投诉或其他风险事件发生，分公司除应按照银保渠道业务人员各相关管理办法追究业务人员及其主管连带责任外，总公司银保业务部将视情况对分公司进行处罚，具体措施如下：
A.因业务人员违反合规管理要求而导致投诉或其他风险事件发生，分公司除应按照银保渠道业务人员各相关管理办法追究业务人员及其主管连带责任外，总公司银保业务部将视情况对分公司进行处罚，具体措施如下：
B.因业务人员违反合规管理要求而导致投诉或其他风险事件发生，分公司除应按照银保渠道业务人员各相关管理办法追究业务人员及其主管连带责任外，总公司银保业务部将视情况对分公司进行处罚，具体措施如下：
C.因业务人员违反合规管理要求而导致投诉或其他风险事件发生，分公司除应按照银保渠道业务人员各相关管理办法追究业务人员及其主管连带责任外，总公司银保业务部将视情况对分公司进行处罚，具体措施如下：
D.因业务人员违反合规管理要求而导致投诉或其他风险事件发生，分公司除应按照银保渠道业务人员各相关管理办法追究业务人员及其主管连带责任外，总公司银保业务部将视情况对分公司进行处罚，具体措施如下：
E.上述处罚措施可单一或叠加执行。对在三个月内出现因同一违规行为导致投诉或其他风险事件的业务人员所在的分公司，总公司银保业务部除依照上述措施加大处罚力度外，将视情况逐级问责至分公司银保主管。
执业失信行为对客户、公司利益带来损失，或对行业、公司的形象造成负面影响，主要包括哪几类？
A.越权行为类
B.不当销售类
C.违约招募类
D.不当业务活动类
E.其他类
申请执业证的业务人员需同时满足以下申请条件：
A.未由其他保险公司、保险代理机构办理执业登记、或已完成注销的业务人员；
B.未在保险专业中介机构任职的业务人员；
C.符合录用条件的业务人员，按照公司要求完成新人培训，并测评成绩合格。
业务人员在银行网点经营中应督促、催办银行销售人员在收到保单 （）内（含当日）通知客户领取并绑定官微签署微回执。 如客户签署纸质回执，业务人员应在客户签署保单回执的（）含当日）到银行网点收取保单回执，并与银行网点办理交接手续。
A.1个工作日，1个工作日
B.1个自然日，1个自然日
C.2个工作日，2个工作日
D.2个自然日，2个自然日
银保通电子渠道出单： 保单承保日（）系统自动核销保单回执。
A.次日
B.当日
C.10个自然日内
D.20天内
保单回执逾期处理 业务人员如未能按照上述规定执行，给客户投资交易（投资连结险）造成损失的，该损失由除银行服务经理外的业务人员与其直属主管按照 （）（）的比例承担，银行服务经理按照（）的比例承担，该损失在业务人员绩效中扣除，当月绩效不足承担损失的，不足部分递延至 下月扣除。
A.80%，20%，100%
B.60%，40%，50%
C.40%，60%，100%
D.20%，80%，50%
客户绑定“中信保诚人寿”官微，在“我的保单”项下选择“微回执”，即可进行新契约保单的回执签收。微回执签收成功后，无需再进行纸质回执的签署和回收。
业务人员必须在保单承保后的（）内（不含承保当日）将保单回执交至分支机构银保业务部内勤，逾期未交回的扣发该保单绩效奖金。如因客户不便或因银行网点过失等原因造成回执逾期交回的，经分支机构银保主管签批可延期交回回执，每次签批延长的时间不得超过 （），每张保单签批次数最多不超过 （） 次。
A.15个自然日，20个自然日，1次
B.15个自然日，20个自然日，2
C.20个自然日，20个自然日，2
D.20个自然日，20个工作日，2
犹豫期内回访不成功转后续的保单需由销售人员或渠道积极协助联系客户，并须自转办日起 （）个工作日内给予机构客服回复。
对于未成功完成新契约回访的保单可以计入业务竞赛范围
总分银保渠道各项竞赛中均需引入持续率指标要求，并严格按要求进行竞赛评比。
银保业务人员自保件、互保件不得纳入总分银保渠道各项竞赛业绩统计。所有团体及个人奖项，竞赛期最后一月的持续率 P1、P0 或件数持续率指标值处于危险值者，取消评奖资格。
若投保人、被保险人不同意现场同步录音录像，则销售人员可以向该投保人、被保险人销售该保险产品。
银保渠道销售行为可回溯管理细则V2.1中要求：
A.做好双录沟通工作，对于培训推广双录话术，提示渠道监管对双录重视；
B.日常做好双录推进，做好阶段性提示，对话术中质检要点进行反复提示；
C.驳回件第一时间与渠道进行沟通补录，留存与银行沟通记录，15个工作日内完成补录工作。
20天回执核销率健康值是？
A.≥98
B.≥99%
C.≥98.5
D.≥95