11月24日 每日一题
师傅您的姓名
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您注册接单易时的手机号码
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以下言行举止在师傅上门服务过程中,符合礼仪的是:
见面先做自我介绍,并说明来意。
进门可询问客户家中有没有人休息,避免打扰休息的人
如果客户穿鞋子进去,师傅则不用询问是否要穿鞋套,直接穿鞋子进门即可
手中工具可以直接放桌子上,不用多问
安装前先问客户想要安装的位置,如安装位置不方便可再提出意见、告知风险,协商修改。
完工直接请顾客签收,只要安装/维修不存在问题即可,不需要问顾客意见
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