出题解析：操作预约失败/成功，是师傅经常会弄混乱的事，本题考查师傅对预约操作的了解程度。
答案参考：可参照师傅大学> 接单课堂文章《（三）做好预约，让服务流程更轻松——服务质量课堂》
今日积分发放规则：小万会在答对的师傅中，随机抽取5名师傅送300积分，获奖师傅名单明日公布，请师傅认真填写自己的姓名和手机号码哦~
今日答题时间：10分钟
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