走进乔布斯的谈判世界：关注主张背后的利益

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案例1： 公司的一个外出拍摄项目，合同基本达成一致了，但客户临时提出了一个新的要求：设备调试期及拍摄现场均要求项目负责人24小时在场。请问，客户在乎的利益可能是什么？

案例2： 老板找你谈话，批评你每天都是一到下班时间马上就走了。请问，老板在乎的利益可能是什么？