岗位:管理提升
1.往届大促氛围营造物资由于费用问题超标,导致物资到货滞后。今年618备战前期提前与行政紧密沟通,3月份分批进行物资申请,使得冷链园区氛围营造物资顺利到位
2.在入库通道口设立显示屏播放往届大促视频鼓舞士气,通过与行政沟通调拨主机等设备,与运维沟通主机播放设置,与业主沟通使用显示屏,与电工沟通显示屏上墙,最终使得大促往届视频顺利播放,渲染大促气氛
3.备战期间由于激励物资申请费用不足,多次与其他片区联系申请报废物资作为618激励物资,使得现场激励礼品到位,鼓舞员工士气
岗位:管理提升
战斗素材拍摄:大促期间往返各仓,搜集大促战斗素材,共计拍摄照片328张,拍摄视频23个
战斗氛围宣传:利用搜集的素材,在管理部要求的时间节点里发布海报宣传,合计36个宣传。
现场激励:帮助现场喊麦,举办现场抽奖活动,激励员工斗志,提高现场效率
支援现场:现场支援,辅助复核以及现场纸箱清理
岗位:增城片区客服模块,首席体验官
岗位:生鲜园区质控
岗位:开放业务,商家管理,增值创收
岗位:增城片区质控 供应链模块
岗位:行政
1、设备保障:
生鲜4号库环境问题,导致库内冷凝水多,资产损坏率高,大促前紧急调拨资产35件,维修资产58件,大促前均返回,促前保证后勤及运营设备各项工作正常,保障了促前促中均无异常,同时在大促期间,收到一手业主停电通知,及时与多部门沟通,紧急跟进、协调处理,及时避免停电造成的一切影响;
2、后勤保障:
大促期间采用现煮类充饥食品替换常规充饥食品(例如:鸡汤、鸡肉粥、姜茶、绿豆沙、菊花茶),此次对比18年双11再次节约成本5000元以上,提升冻库员工的满意度,得到员工的一致好评,并在18年年底将此措施提为创新点子,在片区内得以推广;
岗位:行政
一.618期间用餐统筹
618期间紧急统筹订餐3507份,因支援人员突增及临时订餐,紧急与多方沟通,120分钟内解决宵夜360份。共计累计服务3507人次。
二.后勤服务
618期间,保障A1仓后勤,在各项工作安排有条不紊情况下,为提高员工大促士气和缓解员工疲劳,防止中暑,给兄弟们煲来爱心糖水和绿豆汤,还为大家精心打包好充饥食品和饮料,亲自送到每一个员工手上,让大家在爱的关怀下,轻快的跑起来,完成大促清零目标,共计服务人次3507次。
三.618期间用车统筹
从6月1号至6月22号,每天安全护送41名学生和130名支援人员上下班,用车共计达到465次,大促清零当晚,凌晨从东莞麻涌过来的37名支援人员,后因运营情况稳定,需紧急返程,因凌晨3点多,交通管制原因,大巴不能走高速 ,且供应商已停止接单,为了让兄弟们安全到家,最终通过多方沟通和协调找到了两辆小巴,直到37名支援人员安心坐上回家的车,才安心下班。
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