鹭岛国际店吕小龙+亮忠2月26号家书分享——诚实可信大家好,我是鹭岛国际店03组吕小龙,很高兴今天由我为大家分享“诚实可信”诚实守信是为人之本,是中华民族的传统美德。诚实是指忠诚老实,言行一致,表里如一;守信是指说话、办事讲信用,答应了别人的事,能认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。答应别人的事情之前,一定要慎重,认真地想一想,自己能够做到的再答应;一旦答应了的事,就要千方百计地去做好,这样你才能不失信于人,你才值得别人信任。这个事情发生在年前,当时我带了一个客户去看鹭岛的房子,客户在房子里面就看上了,当时就说要留房东的电话,我和维护人当然不同意,但是客户再三保证不会跳单,也再三给房东说留他微信是为了沟通房子的事,最后房东都不好意思拒绝她了,鉴于当时情况,我和维护人只能让他们加微信,回来以后我们非常担心,客户和房东都沟通联系很紧密。第二天他们自己约好了在星巴克见面谈价格,我们也一起跟着过去,谈判的过程很愉快,房东和客户都是很爽快的人,基本我们没有插手谈什么,最后就是走了一下流程,把房东带到一旁说了几句给客户少了几万,这事就定下了。在此,我想说人与人的信任是相互的,也是可以互相感染的,我们对房东和客户的诚实可信,他们也能感受到,相信别人是一种快乐,能得到别人的信任更能让人自豪!
诚19张国进,花名日祁,很高兴今天由我来为大家分享诚实可信。经商的有句话,以诚为本。对待客户要用自己的真心实意,因为你的半点虚假,总会有时间来证实。记得刚进公司时接待了一个云影苑的客户,当时是新人嘛了解的东西比较少,对待客户的一些问题显得比较吃力,总是回答不上来,但是实事求是,不清楚的会跟客户讲,然后好好的去落实,了解清楚了再跟客户讲解,最后看到云影苑一套满意的房子顺利成交,后面拿到新产权客户想提公积金,完了又是一大难题,一问三不知,后面就自己跑房管局去咨询落实,客户都笑着说,以后我了解到的我教你,以为她是说笑,但是却没想到她每次办理一个涉及到房产方面的事情都会教我,然后更多方面的学习。真诚对待客户,真心会有意想不到的结果。
爱1美婷2月26家书:诚实可信,大家好,我是爱1美婷,很高兴今天有我为大家分享诚实可信,所谓与人交流就是诚信为本,在2017年的11月,在受到客户的委托开始,开始客户要套三的房子,说不要超过350万,我就不停的为客户匹配房源,找的每一天房源我都把房子的所有情况告知客户,包括业主是欠债,还有查封的都是一五一十的告知客户,在和客户接触的那一个月期间,客户觉得我很诚实可信,所有选择了我在12月1号让约房东来签约。当然在签约过程中客户要想再谈价,我都告诉客户这个价格就是一直是业主最低的价格,当然客户也问了业主不能少,也最终签约成功,后面客户告知我也是因为我一直不停的为他们找房子,每次把所有房子信息告诉他们,他们才选择了我们,他们说做我们服务行业就是要诚实可信,才会有更多的回头客。后面客户也介绍了新的客户我,正因我们大家都秉着公司的价值观我们才会走的更远,变的更加优秀。明日由爱2蔡瑶分享家书。请于次日22:00前发到家书群。点评人:钟睿,石睿,尹燕玲,张龙,尹珍勤,熊王梦,唐磊。
龙华阳光店:徐甦,家书:团队作战2017年某月,接到紫荆区一个同事陪看的电话,众合西景并不是我的维护盘,但是当得知维护人在外带看时,我第一时间赶到众合西景。带了众合西景的房子,客户对楼层不太满意,然后我又主动询问客户需求,又推荐了爱家馨城的优质房源。当时客户看了照片和房屋相关参数,觉得都比较满意,想实地看房。同事本来打算自己过去的,因为当天他已经从南门跑到东门,再到西门了,整个带看过程他都靠着导航来指路,我以为我的任务完成了。在同事刚准备带看爱家馨城时,他接到了来自东门同事的电话,原来是他把东门一套房屋的钥匙带走了,那边的同事急着带看,让他马上还回去。这个时候我肯定是义不容迟地让同事先还钥匙,然后再自己带着他的客户走到爱家馨城,边走边给他的客户讲解周围的配套。看完两套爱家馨城的房子后,客户对其中4楼的房子比较有意向,但需带家人再复看。送走客户以后,主动联系紫荆区的同事,把客户看房的情况详细给他说明,提醒他一定要在第二天带客户复看,并把看的爱家馨城两套房源的链接都发给了他。在带看爱家馨城的过程中,客户也主动问我电话,我都主动拒绝了,也给同事说了这件事,让同事放心地带看我们区域的房子。同事觉得我陪看非常用心,还非说要合作,我也直接拒绝了。后来因为客户没有及时复看,爱家馨城的房子被卖出去了。后面过了一段时间,爱家馨城又出了优质房源,我想起了那位同事的优质客户,第一时间把房子的相关情况发给了他。我自己也带看过外区的房子,也有遇到陪看就要求合作的,也有遇到发自内心地将我的客户当成他自己客户的陪看人。结果肯定是不同的,那些无私奉献的配看人,我想这就是为什么团队作战最具有战斗力的原因。