| 不了解（N/A） | 不同意（0） | 较不同意（4） | 基本同意（6） | 较同意（8） | 完全同意（10） | |
| 1、他/她理解并认同公司文化，承担责任不推诿，细致耐心倾听客户声音，了解内部客户需求 | ||||||
| 2、他/她总是能充分有效地与他人交换意见或提供工作相关的信息，对客户需要总是第一时间做出反应，按照时效节点满足完成内部客户的需求 | ||||||
| 3、他/她的专业能力完全符合岗位需求及实际工作需要，能保证内部需求的高质量交付 | ||||||
| 4、他/她总是想方设法克服困难，保证内部客户需求的满足，并致力于不断改善自我工作，寻求更好的内部客户服务 | ||||||
| 5、他/她能积极配合部门的维修需求，主动沟通，致力于设备厂务维修到位 | ||||||
| 6、他/她熟练掌握各类设备/厂务配件、设备设施的规格和参数，对设备设施熟悉 | ||||||
| 7、他/她能主动做到设备设施的预防和维护保养工作，能够主动排查设备异常风险 | ||||||
| 8、他/她能熟悉设备设施、厂务设施维修履历和维修记录，掌握常见的设备厂务设施异常原因 | ||||||
| 9、他/她能严格执行设备厂务设施维修流程，设备外发流程，设备保养流程，设备验收流程 | ||||||
| 10、他/她能做好设备盘点工作，积极主动控制设备厂务成本 |
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