陈少鑫区域星途计划管家训练营—培训合格

刘旻老师,您好:

为使管家训练营培训工作更贴近运营实际需求,旅悦大学-酒店学院针对2019年第29期管家训练营学员陈星鑫各项业务能力掌握程度进行调查,本次成绩将成为学员是否毕业的重要依据。我们会认真阅读大家提供的信息,并进行管家训练营课程的提升改进,感谢您的支持与反馈。

请对陈星鑫 进行打分 , 以下有10个方面需要您根据店长工作情况进行打分,最高分10分,最低分1分,及格分8分。

打分
1、店长对前台管理及XPMS系统操作的熟练程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2、店长对客房的卫生情况和管理质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3、店长的OTA运营能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4、店长在店期间与您的沟通满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5、店长对工作任务的执行情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6、店长对门店成本的控制 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7、店长在店期间的销售技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8、店长对人员管理和团队维护情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9、店长的整体工作态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10、店长的整体表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对星途计划-管家训练营主要课程培训效果反馈
打分
《旅悦价值观》 ★ ★ ★ ★ ★
《服务业主,合作共赢》 ★ ★ ★ ★ ★
《OTA运营》 ★ ★ ★ ★ ★
《花筑旅行会员体系》 ★ ★ ★ ★ ★
《XPMS系统实操培训》 ★ ★ ★ ★ ★
《客房实操》 ★ ★ ★ ★ ★
《四心服务》 ★ ★ ★ ★ ★
《旅悦七感服务》 ★ ★ ★ ★ ★
《店长的工作职责》 ★ ★ ★ ★ ★
《前台运营管理》 ★ ★ ★ ★ ★
《投诉解决技巧》 ★ ★ ★ ★ ★
谈谈您对星途计划-管家训练营的建议或其他培训需求
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