感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，现在我们就马上开始吧！
姓名
赵成
黄佳丽
徐美玲
杨逢余
胡晓倩
程韵
王小华
任凤英
刘琴
刘梦
何陈枝子
肖鲜艳
陈桂香
向思浓
胡梦婷
刘春源
高芳玲
李万钊
国娅萍
杨茜
李丹丹
刘园园
郭雅琴
鄢旭花
徐晶
聂敏
刘波梅
刘雪
以下属于惊喜服务类型的是？
1、售后工作人员工作很认真
2、用户表示售后工作人员问她要不要看杂志
3、手机进液，售后帮我清洗了下手机
4、前台说话特别好听，很甜美
以下不属于惊喜服务类型的是？
1、用户表示提供休息室，供用户休息
2、用户表示：双手递东西
3、用户表示售后有热水供应
4、用户表示赠送一张VIP卡