A、业务能力（①熟练掌握岗位流程和职责；②独立业务操作能力；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
B、解决问题（①预见性发现问题的产生；②问题分析及诊断思路；③问题关联方识别及沟通；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
C、创新力（①创新力是使用新思维的能力；②开放心态、创新意识、创新思维、创新成果；③创新2个源点：A原有工作优化创新，B更高目标工作推导创新；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
D、团队协作（①团队协作是发挥团队成员优势，一起达到共同目标；②协作意愿、协作能力、融洽相处、团队认同；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
E、目标达成（①执行计划并取得预期结果的能力；②制定行动计划、设立SMART目标、及时决策执行；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
F、用户第一（①用户决定价值；②了解用户、关系巩固、遵守承诺；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
G、继续学习（①继续学习是创造一个持续发展所必须的态度和能力；②寻找兴趣点、想象未来、重视学习实践及评估；） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★