浣花溪北商圈上周最优家书： 蒲洪清·乔羽512日分享家书：团队作战——团结一心，协同作战，是我进入链家来一直不变的口号，一个人的力量是很渺小的，哪怕个人能力再强，终结抵不过一个团队的力量，团结一切力量，终使我们更强大，战胜一切困难！案例：1月21号晚上8点左右，早已经下班的我接到客户电话，现在要看大石西路62号的房子，在带客户看了房子后，客户要求马上约房东面谈，并签合同，有点突然，对于我们店大多数人都已经在耍的过程中或者是在为第二天的休息日而补充能量，我想应该没有人愿意帮我了，我也不好意思让别人来帮忙。当时觉得挺无助的，但是没有办法啊，客户第二天就出差了，业主也没有时间，只能今天晚上谈，而且我也怕客户业主变卦，所以心里挺担心的。我给师傅打电话，师傅在电影院，才开始的电影呢，没想到一会就和何军赶了过来，后面店里其他组的泰菲和左敏闻讯也陆陆续续的赶过来了，带了合同收据，他们分工合作的有的跟客户业主聊细节，有的打合同，资料，有的开收据，收条，一切都有条不絮的进行着，我看心里特别暖和，在寒冷的夜晚，我热血沸腾……终于在众多战友的帮助下，经过三个多小时的不懈努力最终顺利签完合同，感恩感谢你们！是你们让我不惧怕，不孤单！是你们让我在寒夜无比温暖！人在一起不叫团队，心在一起才叫团队！
少陵路商圈最优家书： 【爱32+5月12日+左敏+客户至上】链家的核心价值观客户至上，主动为客户着想，超越客户期望，带给客户感动服务，以真诚打动人心，以专业赢得客户信任。我们存在的价值就是让每个有购房需求的客户都能买到自己满意的房子。今天我要分享的是我们店的客户至上标杆人物蒋智勇，蒋智勇从我来店上开始给我的感觉就是认真，一丝不苟，正直的形象，踏实。记得蒋智勇签了一套红运花园的房子，客户是刚需，想节约一点利息，想走公积金贷款，但是我们不知道这个房子的建成年代具体是多少年，到底可不可以公积金贷款，当时为了让客户安心，本来当天晚上可以签合同，蒋智勇当晚决定第二天去查个权档看看这个小区的建成年代再签合同。第二天一早蒋志勇就带着业主去查了权档房子比较老，不能公积金贷款，蒋志勇也如实的告知了客户，客户确实比较喜欢这个房子，还是决定走商业贷款买，客户最终被蒋志勇的真诚打动，最后走商业贷款买了这个房子，客户说小蒋带我看了很多的房子，很为我着想，房子什么信息都给我整的很清楚，为了给我节约一点利息，本来可以早一点成交的，还是帮我落实清楚再成交，这种精神很值的学习！@杨怀飞明天写家书，请于22:00前发到家书群。
双楠街商圈最优家书： 客3帅铭【逸风】5月9日家书：客户至上老左说，我有一个梦想，希望有一天普通的中国人能够轻松而愉悦的从链家买到一个二手房；希望我们的客人，不用担心我们房子的信息是假的；不用担心你其实不懂甚至根本就不想懂我的需求；不用担心房子漏水或者下水道是堵的或者之类你其实知道但是却没有告诉我的信息；不用翻新一旦协议签了字就无人理睬的尴尬；希望我们的客人为我们厚厚专业的项目介绍书而惊喜；为寒冷季节里经纪人递上的热茶而惊喜；我也有一个梦想，我希望所有对我寄出厚望想在成都买房并在我这里看房的客户都能买到自己喜欢的房子，希望不会辜负客户对我的信任，希望他们不会因为我的原因而与自己喜欢的房子失之交臂；这个梦想很平凡，但是我知道，要做好这一切我需要付出很多，我已经做好了为实现这个梦想能做出的一切牺牲。17年的时候，我在一天的早上通过链家网接到我一个400客户，客户是个30来岁的姐，姓张，发了一个房子给我，卫雅苑的.问我什么时候方便看房，当时一早就有带看，还是很高兴，就提前来到店上多找一下房子，争取一带多看，客户后来如约而来，带着一家人一起来了，客户一家人都看好了，但是因为之前看好了房子当天需要和房东解约，于是就跟客户一些建议，最后客户下午就和谈解约的房东约谈了（但看上的卫雅苑已经有另外的同事看上了已经约好房东签合同了），最后之前的顺利解约了，晚上的时候客户又找到了我，我最后找到了一套双楠三区的房子，带客户去看了，一家人一起去看了最后觉得还是不错，虽然面积小了一点，但楼层和装修合适，但基于价格上还希望房东能让一点步，最后我就直接让维护人约上房东一起见面谈一下价格，经过1个多小时的谈判，房东少了2万块钱，最后以全款的形式顺利签下来了，在办理后续当中客户爸爸有很多问题都不懂，也很担心，问了很多奇怪的问题，我都一一解释，两个买房人当时都不在成都上班，办理手续非常不方便，最后委托叔叔来办理，为了减少办理手续的麻烦，我先去房管局把房产证和土地证办理关联准备走网审件，当天就拿到了房产证，从此客户就非常信任我了，没过两个月，张姐找到了我说手上有一点闲置资金，20来万，想再买一套小户型来投资，但自己是工薪阶层怕还不上贷款，想以租养贷（家里有两个男孩要养，上还有4个父母）所以想找一个以租养贷的房子，后期还是客户自己看好了一套房子，我自己先去实地看了一下，房子是一个出租装修的，租客还在住（房东租成2000）装修比较简单，而且很乱，但房子的首付在客户的预算之内，但客户担心月供有点高（客户2套贷款了），怕还不起。于是我自咨询了评估公司，向贷款部门同事咨询政策，跟客户匹配贷款年限长一点，评估价格可以更高一点的评估公司，最后首付比在之前算税费的时候还低了1万，后期办理完取证之后，因为客户一直不在成都，后续的事情一直是她爸爸来办理，出租的她们不太懂，最后我自己帮他们找保洁打扫卫生，把房间里面的灯都换了，马桶也换了，为了控制些预算，自己亲自去二手家具市场买沙发，买茶几，然后都布置上为了使房子能够看上去更温馨一点，自己去买了一些墙花在下班的时候去贴上（整整花了我2个多小时啊），最后房子在不到一周的时间就租出去了，租金价格是2450元/月最后客户非常的感动和高兴并说后期有需求或者是身边的亲戚和朋友有购房需求一定介绍给我！客户也一并送了一个锦旗给我表示肯定，通过这个事情来说，我们的服务也并不是在表面，后期的跟进也是很重要的我们提供的就是链家的一站式的服务，让每一位客户认可我们。这个阿姨，她选择了链家，选择了我，虽然我没有让她在我这里买到房子，但是，我想我带给她的是链家人应该有的专业和诚实，耐心和认真，温暖且踏实！明日家书客户至上4由黄良鹏【余笑】书写，请于明日22：00前发出。
广福桥商圈最优家书： 爱112家皓家书分享诚实可信：诚实可信作为链家核心四大价值观之一，对于我们每一个链家人都有着指引作用，也经常想我们和客户是如何从陌生人慢慢变成朋友，总结出来还是因为我们诚实用心，这也是我们能在行业脱颖而出的主要原因，诚实可信可以分解成两部分，首先我们要做人诚实这是一种品质，我们选择做一个善良的人，可信是我们说的话做的事让客户信任，还记得去年7月当时自己还在双楠花园店，一天门店接了一个60岁的叔叔只要不高于3楼的套三，因为叔叔考虑到以后养老的问题，带看叔叔的经纪人很多，他对房子也有自己的见解，也带叔叔也看了很多房子，但始终没有特别喜欢的，在后期慢慢跟进的过程中，叔叔改变了他买房的需求看的都是顶楼带花园的房子，因为他老婆喜欢运动他们都喜欢大花园，所以选择的都是顶楼带花园的房子，后来终于看到了一套高新的房子但是由于租约的问题报备了隔天才约的房东，房子有钥匙正好其他客户就约房东买了，客户觉得是在报备期限内房子被买走了非常生气，说从此再也不再链家买房卖房，自己站在客户的角度设身处地地感受到一个买房者的心理，不断安慰叔叔，叔叔慢慢地接受了，也出来和我看房了，因为自己平时和叔叔在沟通的过程中都会切实的把房子和房东的情况告诉客户，慢慢地和客户的关系也越来越近，接下来开始了长达接近3个月的看房之旅，终于园丁园出来了一套顶楼带花园的房子第一时间邀约客户看房客户觉得挺不错，又处理了一下租约的问题后来还是顺利的约房东签了合同，我们身边的链家同事都是诚实可信的，客户买房用比同行更多的服务费选择我们，对于我们需要做的就是做好赋予我们的责任和对的起这份信任，经营好已有的形象做到更好，用心对待每一个信任自己的客户做事先做人怀揣感恩的心，客户不仅仅是客户也是我们的朋友，明天由孙艳写家书，请与明日22点前发至家属群，谢谢
浣花溪北商圈最优家书： 蒲洪清·乔羽512日分享家书：团队作战——团结一心，协同作战，是我进入链家来一直不变的口号，一个人的力量是很渺小的，哪怕个人能力再强，终结抵不过一个团队的力量，团结一切力量，终使我们更强大，战胜一切困难！案例：1月21号晚上8点左右，早已经下班的我接到客户电话，现在要看大石西路62号的房子，在带客户看了房子后，客户要求马上约房东面谈，并签合同，有点突然，对于我们店大多数人都已经在耍的过程中或者是在为第二天的休息日而补充能量，我想应该没有人愿意帮我了，我也不好意思让别人来帮忙。当时觉得挺无助的，但是没有办法啊，客户第二天就出差了，业主也没有时间，只能今天晚上谈，而且我也怕客户业主变卦，所以心里挺担心的。我给师傅打电话，师傅在电影院，才开始的电影呢，没想到一会就和何军赶了过来，后面店里其他组的泰菲和左敏闻讯也陆陆续续的赶过来了，带了合同收据，他们分工合作的有的跟客户业主聊细节，有的打合同，资料，有的开收据，收条，一切都有条不絮的进行着，我看心里特别暖和，在寒冷的夜晚，我热血沸腾……终于在众多战友的帮助下，经过三个多小时的不懈努力最终顺利签完合同，感恩感谢你们！是你们让我不惧怕，不孤单！是你们让我在寒夜无比温暖！人在一起不叫团队，心在一起才叫团队！