《服务品质的管控与提升》

本次课程结束，请对本次课程进行评价，如实填写下列问卷，方便提高课程质量哦。

请根据以下项目进行评估，（1星：差，2-3星：一般，4星：良好，5星：优秀）

本次培训是否达到您的期望值？ ★ ★ ★ ★ ★

讲师讲解与主题对应程度 ★ ★ ★ ★ ★

讲师授课技巧 ★ ★ ★ ★ ★

讲师案例分析的能力 ★ ★ ★ ★ ★

讲师讲解清晰、生动 ★ ★ ★ ★ ★

练习/讨论/游戏设计是否适当? ★ ★ ★ ★ ★

课程内容是否对您目前和将来工作有所启发？ ★ ★ ★ ★ ★

您对本次培训的整体满意度？ ★ ★ ★ ★ ★

参加本次培训感到有哪些受益？（多选题）

获得适用的新知识

给我一个与其他同事有益的交流机会

可以获得一些可操作的工作技巧

将帮助我改善我的工作方法

给我一些新的思想、概念

对我的实际工作有所帮助

您认为本次培训有哪些需改进的地方？

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3题 | 被引用0次

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