【HRBP】 1、【促业务】组织城市年度述职；架构调整；
2、【提效能】收集各部门问卷打分，进行数据分析；整理1-2月KPI；
3、【助成长】组织杭天团的年度述职；设计天团并筹备天团考试；组织天团“吐槽大会”；
4、【推文化】杭先锋年会协助组织及配合；开门红活动设计；
【流程服务部】
1、升级流程文件获取方式——企业微信微盘；
2、专职招聘人员形成后，问题较多，协助处理；
3、梳理巧房与爱房流程，并形成流程清单与流程文件（目前巧房已完成梳理）；
4、商业团队与电销团队商机划转、业绩计算规则同步，判单规则收集反馈；
【市场部】
1、中房榜客户接送机
2、经纪公司新年贺岁活动
3、年底冲刺促销活动
4、元宵猜灯谜
5、头狼俱乐部客户走访
6、2月冲刺促销活动
7、公司年会协助
【培训部】
一、在职训
①城市：拟定城市话术研讨方案1份+启动在职训
②大区：推送2位杭州销售到大区平台空间站课程录制，提升黄志明&樊海标个人影响力及城市力量
二、产品训
①产品Q4季度，超额完成既定目标，挺近大区第二、全国第八，取得优异成绩！😁
②住宅、商业、公寓产品落地，保证销售及时知晓产品更新规则。透传客户，提升满意度！
③产品更新海报推送同步，保证销售及时知晓产品更新规则。透传客户，提升满意度！
④专职招聘团队产品夯实摸底测试
⑤巧房产品学习推进及结果反馈
⑥爱房产品学习方案拟定
三、杭天团
1、设计杭天团2021年培养方案
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