传递北京链家HR正能量,活跃合作共赢文化,营造真实、专业、激情、温暖的HR气质,借力而行,感谢每一个合作的你!
所有候选标杆案例都在公司群内展播,现举行投票活动,网络投票占比70%+评委会投票占比30%,最终得票最高的3位当选北京链家人力资源中心第三季度合作共赢标杆。
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凡事儿有交代,件件有着落
4-8月的激励赛数据计算中,总有一些伙伴的调转或离职引起数据的异常,每个月的数据都有几例特殊情况。
遇到异常,都会找到环姐和高姐,每次她们都快速高效地反馈给我们异常数据人员的系统显示情况,找到异常根源,避免了数据发出去的错误性。
为殷环、高力苹每次不厌其烦的反馈、热情的态度点赞,让我们看到了合作精神:热情、耐心、凡事儿有交代、件件有着落、完全支持、积极配合他人工作!
换位思考 不计较个人得失
黄晓娟自入职以来,公司的所有大型活动现场都能看到她支援的身影。
她参与支援过的活动大大小小有近30场,每次都主动担任了现场物品处的志愿者,积极主动帮忙,解决了组委会现场人手不足的难题。
做志愿者时还会主动帮忙规避物品处的风险,积极发挥个人优势(认识的获奖人/高管多),有效助力了颁奖的错误率的降低,更好地辅助了活动环节的流畅。
文化行政部的伙伴们说:积极、主动、换位思考,从不计较个人得失,黄晓娟快速补位勇担责任的合作态度,让我们感受到了组织力量的强大。
互相理解支持,结果一定是1+1>2
2020年8月27日下午,又是一个月底核对最终投诉数据的日子,每每此时客服中心都是非常紧张的一天,投诉数据是关于客诉最终定级分类,下发处罚的最终依据,每个责任人、系统号、店面、大区、大区等相关信息均要准备无误。
在此期间客服中心的小伙伴们都要针对此数据反复核对,而最主要的途径就是业绩分配,业绩组的同学毕宏蕾小姐姐每月底也是非常忙,她月底审核合同、完结业绩的工作经常加班加点,而在面对大量投诉数据需要逐单查询业绩分配情况时从未拖延或拒绝,永远优先处理,耐心细致,认真负责。
这种高度配合使得我们的数据准确、准时,共同为运营与客户提供更好的服务体验。最后,郑重感谢小姐姐,每个月底百忙之中的大力支持!
为了同一个目标不分你我、互通有无、不做保留
2020年8月在某链家店面,一位链家讲师与导演组在会议室,因觉得剧本旁白主题思想不饱满,迟迟敲定不下来旁白的文字终版。这是在为链家讲师做的一部宣传片,此时摄像组已就位,距开机还有一个小时,时间非常紧迫。
荷琳了解到这个问题,第一时间,倾听导演组的思想,记录讲师的思想,融合链家文化,三方合作,字句推敲,新的旁白开始撰写。仅半个小时,一份融合大家想要的主题,又将讲师精神渗透到字里行间的旁白敲定了。所有人都说“可以一条过”,大家也亲切的称荷琳为“荷一条”。
最终,旁白定版,摄像组按时开机。
在为讲师录制旁白过程中,讲师没有经验会苦恼,荷琳发挥自己特长,教授文字的字正腔圆,一遍遍的示范指导,整个过程中,她都站着不坐下休息,还时不时对导演组说辛苦了。
拍摄中有阳光强烈的一天,有被蚊虫不断叮咬的一天,荷琳和大家只有一个目标:在教师节上线这部宣传片,呈现给北京链家最真实的讲师精神。
2020年9月,宣传片和大家如期见面。大家纷纷转发,致敬讲师。宣传片的过程很艰辛,这些有着共同目标的人聚集在一起,面对同样的困难和挑战,互帮互助,给了大家最好的呈现。而荷琳,就是这合作中的身体力行者。
遇见困难时,齐心协力,共同克服
7月底的时候,我们举办了SVP大会,当时需要发一篇新闻,提前联系了文化行政部的施锦珍-鸭鸭同学。
在前期沟通中,鸭鸭很耐心的跟我们沟通排期、发文受众、文章呈现形式及最佳发布时间。那天活动结束的比较晚,稿件确定的时候已经半夜11点了,鸭鸭仍然毫无怨言的一直在等我们,在确认发布版本时候,我们又在细节上纠结修改了好几次,鸭鸭也一直非常耐心的给我们专业的意见,那天的稿件也终于才零点之前发了出来。
超级超级感谢耐心专业的鸭鸭!合作在我们看来就是:不抛弃,不放弃,在遇见困难的时候,大家一起找方法,通过大家的努力,共同解决问题!
沟通友好,尊重他人,积极分享经验
今年8月,我们在推行职能培训项目过程中,巩晓冬积极配合,项目进展顺利。一是积极交流活动举办的经验,并承担大咖讲坛主持人的角色;二是辅助项目进行晨会宣传,提前沟通宣传内容。认真负责,很热心。
主动合作寻求解决方案,并提供力所能及的帮助
2020年1月左右,培训需要用到总经理半身照,当时凯杰联系我,但我这里没有相关素材,凯杰在联系集团找到半身照后主动分享给我,用来备用。后来这个半身照使用频率极高,非常感谢凯杰当时的主动分享。
成人之事,不索回报
今年年初由于需要在链·识界上传一些规则的知识,和郑金有了第一次联系。
刚开始,对新平台各种不熟悉,都是金子一点一点细心地告诉我该怎么操作,有时候实在不知道怎么操作时,金子都会帮忙弄好,随着后来对链·识界平台使用的越来越频繁,也遇到了更多需要求助的问题,每次问金子,都很及时地给予我们帮助。
今年6月份,因为陪审员内部培训需求,我又找到金子,在金子的帮助下为陪审员开通了链识界上面的61门技能课程。
特别感谢金子给到我们的帮助,因为有金子在,不管在链·识界遇到什么问题,都会觉得很心安,她身上真正体现了成人之事,不索回报的合作品质。
分外工作,依然主动助攻
4*5月公司PK活动的获奖奖励以工资形式打给总监&副总,靖靖同学收到我们的需求积极配合我们走特殊薪资的申请流程,一直帮我们盯着奖励的准确及时发放。因副总的工资由贝壳发放的特殊性,且负责人以各种不确定性未审批要延迟发放,一直在帮我们跟进催促贝壳的相关负责人,及时在隔月让获胜副总收到了奖励。整个过程中对大部及需求部门的咨询都耐心解答,并积极帮忙想办法解决的态度让我们感受到了温暖与安心,尤其是对接贝壳相关负责人时,分外工作,主动积极。
虽然不是分内工作,依然无私分享出谋献策
精链计划线下活动每个月一次,BP没有组织线下活动的经验,招聘内推项目“链家伯乐官”项目宣传和线下活动都搞的不错。
精链计划的成员王迪、王慧多次找到李超学习经验,了解注意事项。
李超积极帮助精链计划团队,为培训的线下活动的形式、内容、礼品设置等提供宝贵意见和建议,过程中不厌其烦,无私分享,为精链计划线下活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
8月精链计划线下活动顺利执行,员工反响良好。
优先高效支持合作部门,加班至深夜完成本部门工作
在六层东北角靠窗附近,活跃着CB部门的伙伴们,在这个部门时常能听到两位女生活泼爽朗的笑声,她们就是来自绩效组的张亚菲和梁彤。
在师徒制和新人保留项目落地的过程中,亚菲和彤彤对项目组鼎力相助,每次项目组提出人工成本测算的需求,她们都第一时间响应,而且在满足数据需求的基础上,她们还能从绩效的角度,对项目细节提出中肯的建议,项目能够顺利稳步落地少不了她们的支持。
为了更高效地支持我们,她们经常在下班之后还得继续做本部门的工作,有时甚至加班到深夜,每次看到她们忙碌的身影,我们都深受感动,也驱动着我们在与其他部门的工作配合中,积极合作、持续共赢!
提前预想后期应用场景,点赞超预期的服务
在运营各层级在岗干部和储备池的竞聘选拔中,为了鼓励大家积极报名,多次找可爱(杜正阳)设计宣传海报,从HM、MVP,到S、D,不管要求多“无厘头”、时效多紧张,可爱都是微笑“接单”并提供高质量的产出。
在人力资源中心《首任责任制》的项目上,可爱还利用周末加班,发来海报初稿,满足我们的急迫需求,同时还提前预想后期的应用场景,帮忙设计了多种场景的海报方案,超预期提供服务。
在我们需要的时候,不管是不是他的工作范畴,可爱都会及时给予帮助,想伙伴所想,急伙伴所急,保质量高效率地帮忙,感谢文化行政部践行合作共赢优秀小哥哥-杜正阳。
您有什么话想要对投票的候选人说吗?
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