宴长沙大众点评星级考核方案(2022.04版)考试答题板

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!总分(50分)
姓名
    ____________
您所属门店
宴长沙五江店
宴长沙世茂店
宴长沙润和店
宴长沙望城店
宴长沙运达店
大众点评星级主要考核(             )和 (                   )
A.店总、客户总监
B.店总、总厨
C.店总、服务经理
D.店总、客户经理
低于4.6星的门店,当月提升0.1星,奖励 (         )元。
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4.6星级的门店,当月提升0.1星,奖励(        ) 元。
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达到4.8星且当月持续保持15天以上,奖励 (         )元,后期持续保持4.8星,奖励(        )元/月。 
1500;800
1000;500
800;400
600;300
口味评分达成4.9星且当月持续保持15天以上,奖励总厨(         )元,后期持续保持4.9星,每月奖励(         )元/月。
1500;800
1000;500
800;400
600;300
点评数据以每月(     )日统计数据为准。
A.1
B.15
C.30
达成黑珍珠门店,最高奖励(         )元。
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如门店为宴长沙请答此题
宴长沙:2-5-3.5星差评负激励(          )元/条;2.5星(含)以下差评(       )元/条;1星(含)及以下(         )元/条。
100;200;300
100;200;400
200;300;400
200;400;600
如门店为十二味请答此题
十二味:2-5-3.5星差评负激励(         )元/条;2.5星(含)以下差评(       )元/条;1星(含)及以下(         ) 元/条。 
100;200;300
200;300;400
300;400;500
300;400;600
大众点评日清回复要求:当日晚上20:00前的评价,需在次日9:00前回复晚,未及时回复,按(        )元/条/次予以客户总监负激励。
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门店员工引导客户在大众点评内写5星好评并达成精选,门店可以根据情况予以相应奖励(         )元。
10-30
10-40
20-40
20-50

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