工程师（陈少枫）服务态度：非常满意（16-20）沟通确认完成任务的时间，都能按时完成；满意（11-15）沟通确认完成任务的时间，基本能按时完成，不能按时完成的任务有提前进行沟通；一般（5-10）沟通确认完成任务的时间，有超过1-3次不能按时完成；不满意（0）沟通确认完成任务的时间，超过3次不能按时完成，或不主动反馈无法按时完成
工程师（陈少枫）责任心非常满意（16-20）对任务非常上心，直至任务或问题处理好；满意（11-15）对任务比较上心，任务或问题能配合咨询人员进行处理好；一般（5-10）对任务不太上心，需要配合的时候，不太积极配合，需要咨询人员反复催；不满意（0）对任务完成不放在心上，出现咨询人员催不动的情况
工程师（陈少枫）沟通能力非常满意（14-15）面对完成不了或解决不了的任务或问题，每次都能主动反馈相关咨询人员或相关人员；满意（6-13）面对完成不了或解决不了的任务或问题，基本能主动反馈相关咨询人员或相关人员；一般（3-5）面对完成不了或解决不了的任务或问题，不太主动反馈相关咨询人员或相关人员，需要咨询人员反复跟进；不满意（0）面对完成不了或解决不了的任务或问题，完全不反馈
工程师（陈少枫）故障响应速度非常满意（14-15）出现故障或bug时，都能放下手头上的工作，第一时间进行响应处理；满意（6-13）出现故障或bug时，基本能放下手头上的工作，第一时间进行响应处理；一般（3-5）出现故障或bug时，很少能放下手头上的工作，第一时间进行响应处理；不满意（0）出现故障或bug时，都不能第一时间进行响应处理
工程师（陈少枫）故障处理时间非常满意（14-15）故障或bug都能在1个小时内定位出原因并将故障或bug修复完毕；满意(6-13）故障或bug基本能在1个小时内定位出原因并将故障或bug修复完毕;一般（3-5）故障或bug只能在2个小时内定位出原因并将故障或bug修复完毕;不满意（0）故障或bug超过3个小时都不能定位出原因及修复
工程师（陈少枫）将故障原因告知咨询相关人员非常满意（14-15）出现故障或bug排查到原因时，都能及时告知咨询人员或相关人员；满意（6-13）出现故障或bug排查到原因时，基本有告知咨询人员或相关人员；一般（3-5）出现故障或bug排查到原因时，不主动告知告知咨询人员或相关人员，需不断询问；不满意（0）出现故障或bug排查到原因时，完全不告知原因
不涉及与该同事（陈少枫）的配合，无法评分