2020年7月叁元里微笑服务之星评比

导医部/收银部月度微笑之星评比标准：
1. 整体形象达标，工作状态热情积极主动，微笑态服务客户，客户满意度
2. 工作细心耐心，查诊带诊无误，能很好地进行客户安抚与引导
3. 服务礼仪达标，具备指引、带诊礼仪，具备带客人进诊室时的交接礼仪
4. 积极配合部门工作，积极完成部门下达的工作任务。与同事相处融洽，并能起到标杆带头作用
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

微笑之星参选人

1.杨丽娟