在1-10项空白处对应分数栏选择。 1分表示非常不满意~10分表示非常满意，若选择“不了解”则不计入统计 。
| 不了解 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 1、目标达成：他/她清楚本岗位的职责与目标，并充分理解达成相应目标所要进行的工作，全力以赴推动目标达成 | |||||||||||
| 2、主动担当：他/她工作认真负责，对本职工作和交办的临时工作克服困难，不推诿，不抱怨，积极主动承担责任 | |||||||||||
| 3、高质量工作：他/她致力于工作高质量产出，对待每项工作用心尽责，不敷衍，工作结果不出现低级差错，最大程度保证工作产出的质量，并寻求持续的创新改善 | |||||||||||
| 4、客户价值创造：他/她关注公司内外部服务对象的感受和需求，努力为内外部客户提供高质量服务，致力于为客户创造价值 | |||||||||||
| 5、他/她能积极主动处理客户订单，保证订单及时、准确传达、主动协调客户交期，满足客户需求。 | |||||||||||
| 6、客户来访接待，他/她能积极主动配合客户经理及领导，妥善安排接待的各个环节，包括会议室准备、展厅准备、吃住行安排，主动、周到、热情。 | |||||||||||
| 7、他/她能及时安排订单出货，且快递发生异常时主动汇报，并积极主动跟快递沟通，保证货物送达。 | |||||||||||
| 8、客户对账准时清晰，销售开票及时准确，应收账款跟踪密切。 | |||||||||||
| 9、她能及时传达客诉及客户意见反馈，并协调沟通在时效节点内处理好客诉问题，能识别重大客诉配合客户经理主动处理。 | |||||||||||
| 10、接到客户变更时，能及时把变更要求传达给研发及PMC等相关部门，并能周到细致的统筹变更实施，保证变更前后物料及时出货，不产生呆滞物料。 |
3题 | 被引用0次