在1-10项空白处对应分数栏选择。 1分表示非常不满意~10分表示非常满意，若选择“不了解”则不计入统计 。
| 不了解 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 1、组织领导：他/她能明确组织目标，根据不同阶段主要矛盾，合理分解、安排工作，带领团队成员有序完成各项任务 | |||||||||||
| 2、问题解决：他/她拥有出色的专业能力，在员工工作遇到困难时，能帮助员工解决问题，以公司需要为大局，主动担责，不推诿，使命必达 | |||||||||||
| 3、沟通协调：能够运用多种沟通手段，保证部门成员理解部门目标，融洽与其他部门成员的关系，推动部门达成最佳绩效 | |||||||||||
| 4、团队建设：他/她正直守信，严以律己，以身作则，带领团队践行企业文化，严格执行管理模式，关心和帮助下属，提升团队凝聚力和战斗力 | |||||||||||
| 5、他/她能积极主动处理客户订单，保证订单及时、准确传达、主动协调客户交期，满足客户需求。 | |||||||||||
| 6、客户来访接待，他/她能积极主动配合客户经理及领导，妥善安排接待的各个环节，包括会议室准备、展厅准备、吃住行安排，主动、周到、热情。 | |||||||||||
| 7、他/她能及时安排订单出货，且快递发生异常时主动汇报，并积极主动跟快递沟通，保证货物送达。 | |||||||||||
| 8、客户对账准时清晰，销售开票及时准确，应收账款跟踪密切。 | |||||||||||
| 9、她能及时传达客诉及客户意见反馈，并协调沟通在时效节点内处理好客诉问题，能识别重大客诉配合客户经理主动处理。 | |||||||||||
| 10、接到客户变更时，能及时把变更要求传达给研发及PMC等相关部门，并能周到细致的统筹变更实施，保证变更前后物料及时出货，不产生呆滞物料。 |
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