1号家人（分享主题：合作共赢）各位家人晚上好，很荣幸今天由我来给大家分享家书，今天的主题是合作共赢。今天是加入贝壳的第33天，一个月的时间说长不长，不过三批新人伙伴的加入感觉自己已经从一个新人变成了“老人”。说到合作这个话题，作为校招部门的一员，在日常的工作中不仅会有内部合作，比如与代招，营销以及运营小伙伴的之间的沟通对接，还会有外部合作，比如在学校内和老师以及同学们的关系维护交流。昨天徐老师给我们大家分享了与代招，营销小伙伴之间的内部合作经历，今天想给大家分享一次我的外部合作-进校线下招聘会的经历。6月21日在绍兴有一场线下综合招聘会，当天出发的时候对这场招聘会是否会有收获充满了担忧，因为之前的两场线下双选会都由于下雨天气，室外场地以及毕业生离校等原因收获甚微。但是幸运的是到达学校之后，场地是设在室内，而且学校方面非常重视这次招聘会，前期的宣传工作做的很不错，虽然依然在下雨，冒雨前来的学生还是比较多，大部分都是手持简历的准毕业生们，而且在与同学们的沟通中，有一位男同学还给我们推荐了好几位同班同学并一起投递了简历，最终这场招聘会共收获简历40+份，虽然数量不是特别多，但是对于前两场招聘会都是0记录的我来说所代表的意义是非常重要的，让我也意识到外部合作在我们校招工作中的重要性，学校给予的支持与宣传以及学生之间的推荐往往可以事半功倍，而在以后的工作中更是需要学会合理的去运用，以上就是我对合作共赢价值观的反思。
2号家人（分享主题：拼搏进取）各位家人们，大家晚上好。今天由我来分享家书，本周的主题是拼搏进取。今天要分享的我组里新来的小伙伴张楠，我认为拼搏进取这四个字在她身上能很好的体现。张楠，四月中旬入职增长中心。由于刚来前两周都是在熟悉岗位基本知识和基础操作，她第一个月只有0.5入职。和同期进来的组员对比，差距很明显。她在短暂的迷茫和低气压之后，开始做复盘。首先是时间管理，没有逼一下自己，做到合理利用有效时间。其次是经纪人岗位招聘量上不去，那么就用其他的职能岗位来补。那这就要感谢慧敏小姐姐，张楠当时正好被派去做职能招聘支援，慧敏姐给了她很多的帮助。那之后我就频频看到她加班的身影，甚至是中午休息的时间，她都是匆匆扒两口饭，然后积极热情的打电话。原本定的是5月转正，但是因为各种客观原因导致月底还差3个。在6月初复盘总结的时候，我们又重新定了目标。必须两个月内转正，冲未转正新人第一。在此之后，她似乎比之前更积极了，尤其是数据也慢慢起来，状态也越来越好。功夫不负有心人，她成功在两个月内转正，在6月份入职16.5人，未转正新人排名第二，中间只差了0.5。拼搏进取，这四个字的定义，我认为是通过自己的坚持和不懈努力，最后达到自己想要的结果。张楠通过自己的不懈努力，从第一个月入职0.5，再到现在的月入16.5。虽然不是中心最好的成绩，但是我相信她会越来越好。也希望我们大家通过自己的努力和坚持，能获得自己的想要的结果。
3号家人（分享主题：客户至上）各位家人晚上好，很有缘能选在一个夏日的夜晚与大家畅聊我的那点“小确幸”。今天与大家分享的主题是“客户至上”。其实入职贝壳的前两周时间对于未来BP的岗位工作内容、核心价值的输出随着工作流程闭环的不断打磨及与代招小伙伴们一次次的会议中逐渐初见雏形，然后在实战中围绕着我们的上游客户“增长中心”，以及下游客户“运营线”不断的磨合、提升服务质量；接下来我就分享下关于两位客户服务经历：1、关系 1）于代招而言，我们像是合作共赢的关系；记得从刚入职从BP核心价值及重点工作中，开始剥离内化出我们的工作闭环，在代招部门的试岗结束后，我提议和小伙伴一起拉着带教我们2天的一部与二部的小组长们，从他们现阶段和店东推进面试环节中最集中碰到的问题、与未来新试行的合作流程中他们所关心及会产生的一系列问题进行探讨，完善咱们未来的工作流程及工具，同时保护咱们代招小伙伴的核心利益；2）于CA、店东而言，我们更像是人力的诊断官、招聘与保留的合作伙伴；起初对接CA开始，确实他们工作非常忙以及对于BP工作价值信任度不高；为了更好创造沟通机会，了解他们现阶段痛点及待解决的问题，当时影响最深的某位CA，在前期企微未回，微信也未添加的情况下，从他所负责的门店店东口中了解他所在的区域，当天下午跑过去与他进行沟通交流，最后在诚恳的沟通下赢得的信任；2、态度 1）于增长中心而言，需要保证对外输出的课件、工具的专业及严谨；下区域前期，我这边对于部分的BP工具包中的表格、跑盘视频等进行制作和打磨，对于不熟悉公司及行业我，在班后也会在家进行熟悉课件，进行试讲； 2）于运营线而言，需要保持支持且平等的服务态度；为了争取与运营线平等对话权、增加他们对增长中心认可度，记得前期在与CAD沟通，为争取一次区域店东大会集中宣导的机会，在微信未回，电话沟通被质疑宣导和执行效果的情况下，厚着脸皮争取到了一次发言机会，最后宣讲后取得了一定态度的转变；当然未来需要努力去做的还有很多，得到客户的认可也绝非一日之事，只有秉着结果为导向的理念，以终为始的态度去坚持才能做好它。
4号家人（分享主题：诚实可信）各位伙伴们晚上好！今天由我来分享家书，分享的主题为：诚实可信！诚实可信的信条一直是贯穿我们的工作和生活，因为刚接触新的城市新的板块工作，没能有最新的例子来分享这个方面，就和大家分享下在做校招期间的例子。因为薪酬是一个比较敏感的话题，不仅是学生会在意，老师们也会在意。进校拜访时他们会非常关心学生在企业的薪酬待遇，一是会和我们反复确认，二是会找入职的学生再三探听，如果前后有较大的落差，再去谈合作就会非常的困难，甚至会把企业拉入黑名单，拒绝进校。所以在前期和老师谈合作的时候，我们也是拿着最真实的薪酬待遇去和老师沟通，做出的承诺一定是可兑现的，并且会邀请老师来公司和门店去实地考察，让学生和老师做真实的交流。所以很多老师开始选择信任贝壳，也愿意向学生去推荐贝壳。进校招聘的时候，当然高的薪酬会更具有吸引力，可以在进校的时候吸引更多的学生。但是如果只是一味的虚高，哪怕前期效果不错，后期转化也一定会出现问题，还可能会影响到雇主品牌形象的树立。贝联品牌每个门店能提供的薪资待遇都会有一定的差异。一方面我们会告知学生真实的薪资待遇，另一方面也会去和他们沟通一些个体化的需求，比如是否需要住宿，是长期的还是短期的，去结合门店差异和学生个体差异，尽量满足双方的需求，达到共赢。以上是我的分享，也期待之后能有更多在杭州的价值观案例与各位伙伴们分享！
5号家人（分享主题：合作共赢）晚上好。这些天忙得糊涂，经朋友提醒才想起分享家书的事，汗颜。近来天气炎热，万望各位注意防暑哦。关于“合作共赢”的主题，我想就近的《贝壳访谈》项目，原应说些感激的话给成员，可话到嘴边又觉得矫情，正巧趁着这期家书的由头一吐为快吧。《贝访》出了两期，浏览量在1万左右，此外链家集团号的转载贡献了2000浏览量。大家可能更多看到我在《贝访》里的表现，从主持策划到撰文。事实上一期节目的背后远不止这些，前期选主题、选提的问题和敲定地点等程序就足以让人殚精竭虑，更别说物料。想到这些我就心力交瘁，好在有付蓉、杨静和碧传，四人头脑风暴，彼此推着前进，才不至于崩溃。由于她们平时工作也多，业绩压力也大，所以常常在下班后，有一次我们讨论到了深夜12点，两个多小时的concall，才理顺了问题。一群人朝着一个目标前行，让我有了一种踏实感，结果也的确好于一个人闭门造车。另外，物料的准备少不了访菲的帮忙，由于领导的时间很难约，每一期都比较紧急，因此物料准备起来也是常常手忙脚乱的，不过菲菲倒能应付过来，也算是帮了我们不小的忙。（此外还感激配音的耀毅、场务丰息和每一次转发、每一次点赞的大家）事实上，除了我，其他人的工作与此没有太大的相关性，但他们依旧愿意加入并且投入，出色地完成自己的任务，这让我很感动。回过头来看这一个月的合作，突然有了一丝历史的升华感，也许团队的力量有看得见的和看不见的，但关注成果的同时，也应该关注过程，关注背后每一个为《贝访》这个项目努力过的人，是他们让《贝访》活了起来，他们也是这个栏目的全部意义。明天又是新一期的开拍啦，我在场地筹备明天的拍摄工作，写下这篇感激的家书，希望一切顺利。不过现在想想，无论结果是什么，到也无遗憾啦。《贝访》组加油！