请各小组长通过微信群等方式组织小组成员学习，并将学习记录（演练人员姓名、落实及讲评情况）通过问卷方式反馈管理部业务室，谢谢！请于4月26日前反馈。
【演练科目：疫情期间的颠簸防控】
1.三方协同制定详细预案及提醒方式，了解航路天气；
2.起飞后20分钟或平飞，內话向机组确认飞行状态，是否有可预知颠簸，视情开始服务或调整服务程序；
3.巡航中，用内话主动向机组汇报客舱情况及了解天气状况；
4.严格落实下降前客舱安全工作程序；
5.突发颠簸，及时广播告之旅客，乘务员做好个人防护：
（1）正在客舱的乘务员
A.就近入座空座位，并系好安全带；
B.原地迅速下蹲，重心下移，抓紧附近固定物体（座椅下方行李挡杆、座椅扶手等）固定自己。
（2）正在厨房的乘务员
A.就近入座，并系好安全带；
B.原地抓紧附近厨房设施（面板把手、餐饮车门把手）固定自己。
6.颠簸结束后，检查客舱，对受伤人员进行救助，并报告机长客舱情况；
7.乘机组全程系好安全带。