运营部岗位事件第二讲培训考试

本次考试内容为运营部岗位事件——课堂管理部分，请各位老师认真审题仔细作答！

你的姓名是

昨日培训中讲到“课堂管理”共分为几个步骤：

班主任在进行教具准备时，需要找谁确认：

班主任需要提前多久准备教具：

消课环节班主任在课前统计点名表时需要：

班主任开课后多长时间多少长时间完成点名：

课中拍摄视频数量不得少于：

班主任在处理客诉时需要注意

出勤兑奖分为几步：

出勤兑奖的要求是：

班主任在接待家长时，需要注意哪几点（多选题）：

班主任在课中消课环节时需要（多选题）：

课中拍摄视频/照片要求是（多选题）：

班主任在课堂维护观察课堂环节需要做哪些事（多选题）：

班主任在处理学员受伤时需要注意（多选题）：

下面属于课堂管理需要注意的是（多选题）：