客户意见调查表

尊敬的客户:

感谢您对我们工作的关心与支持!为使我们的工作做得更完美,为您提供舒适、整洁、安全、优美的工作和生活环境,请您于百忙之中拨冗填写此调查表,对我们的工作进行评价、建议和指导,以改善后续的服务。对您的支持,我们表示衷心的感谢!请在相应框内选中,从1-5满意率依次递增。

1-非常不满意;2-比较不满意;3-一般;4-比较满意;5-非常满意;8-不知道/不适用

您的房间号
    ____________
手机
    ____________
请您先不考虑房屋质量和产品设计,仅根据您和家人的居住体验,您对物业服务总体表现如何评价?
5
4
3
2
1
8
小区的安全管理
5
4
3
2
1
8
小区公共区域的清洁卫生
5
4
3
2
1
8
小区绿化养护
5
4
3
2
1
8
公共区域设施的维护维修
5
4
3
2
1
8
停水、停电等紧急事件的通知
5
4
3
2
1
8
火警、灾害天气等突发事件的应对和处理
5
4
3
2
1
8
小区停车管理
5
4
3
2
1
8
虫害(蚊蝇、老鼠等)消杀
5
4
3
2
1
8
物业能及时有效回应、处理反映的问题
5
4
3
2
1
8
物业人员总体表现
5
4
3
2
1
8
物业入户维修表现满意率(比如修水龙头、换灯泡、疏通管道等,房屋质量问题的返修除外)
5
4
3
2
1
8
您觉得小区活动是否丰富,您期望开展哪些社区文化活动?
    ____________
您觉得物业的工作,有哪些方面需要提升的,请您简要叙述!
    ____________
再次感谢您接受我们的访问,祝您和家人生活愉快!

17题 | 被引用1次

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