培训考题(应知应会)

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姓名
    ____________
客拉货按()公斤/件录入行李重量
A.8
B.14
C.15
D.实际行李重量
A320/321机型可承运人最大婴儿旅客人数为()人
A.12
B.15
C.20
D.25
公司各机型对儿童旅客承运的人数限制为()人
A.5
B.8
C.12
D.无限制要求
公司A321机型的座位布局为()
A.F8Y150
B.F8Y190
C.F8Y199
D.F29Y295
无论是否公司原因延误需每()分钟通报一次航班信息、及时致电贵宾室延误原因、免费退改签。
A.10
B.15
C.30
D.60
如航班上有押解犯人保障,则引导员须与()完成交接。
A.责任机长
B.乘务长
C.责任机长及乘务长
D.安全员
A321机型执行快速果汁,开舱后第()分钟向责任机长确认是否正常登机,开舱后第()分钟登机口正常登机。
A.15,17
B.17,19
C.15,19
D.15,18
如因飞机故障原因航班延误7小时,则赔偿旅客()元
A.100
B.200
C.300
D.400
茅台航线针对经济舱会员旅客调整以下权益:
A.取消座位预留
B.取消地面候补
C.取消优先办理及托运
D.不正常航班服务标准按照经济舱保障
以下情况造成的航班旅客溢出,属于“超编”范畴:
A、机型更改
B、座位失效
C、航班合并
D、因公搭机

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