工厂关于客诉的处理及闭环要求是怎样的？
A.2小时内响应3天内闭环
B.1小时内响应3天内闭环
C.3小时内响应3天内闭环
D.2小时内响应1天内闭环
非属地销售行为未报备，工厂负激励金额（ ）
A.30000元
B.15000元
C.10000元
D.20000元
一级经销商申购的试乘试驾车工厂要求使用期限为（ ）
A.6个月
B.12个月
C.24个月
D.36个月
几何A Pro及苹果系列换购政策是（）
A.本品4000元，他品3000元
B.本品3000元，他品4000元
C.本品5000元，他品4000元
D.本品4000元，他品2000元
客户收到尊享大客户优惠券后，要求在什么期限内使用？
车辆实际销售后，未及时提报终端客户信息，视为终端客户信息录入滞后，工厂按多少钱每辆进行考核？
A.2000元
B.1500元
C.1000元
D.500元
增换购政策享受的资质条件是：车主拥有中国境内乘用车、商务车（不含摩托、拖拉机及特种车辆），拥车时长需超过多少天？
A.90天
B.120天
C.180天
D.240天
同一旧车多少天内只能享受一次增购或者换购业务？
A.360天
B.180天
C.120天
D.90天
赠送的充电桩及安装服务权益保留多长时间，并从客户终端上报之日起计算？
关于符合增换购补贴要求的客户，工厂允许的兑现方式是（ ） (多选)
A.抵扣车款
B.返还现金
C.增值礼包或服务、抵金券
D.其他客户认可的形式
3、客户致电400反馈什么样的问题，工厂会定义为销售服务态度投诉？ (多选)
A.服务过程刁难
B.接待不及时
C.无人接待
D.因经销商解释、沟通不到位，造成客户理解偏差二导致客户投诉
非属地销售行为，指经销商、代理商将几何汽车销往非合同授权区域、非立项备案区域、非备案跨区销售（以车辆实际上牌地为判断标准），具备以上一种情况视为非属地销售，该叙述是否正确？
几何A Pro苹果系列出行版不享受首任车主终身免费保养、首任车主三电终身质保和充电桩及安装服务，请判断本项叙述是否正确？
几何C奋斗版享受首任车主终身免费保养、首任车主三电终身质保和充电桩及安装服务，请判断本项叙述是否正确？
关于尊享大客户购车政策，客户一年内只能享受一次大客户优惠，以上描述是否正确？
车辆任意连续12个月行使总里程超过3万公里，则首任车主终身免费基础保养服务责任免除，该描述是否正确？
工厂对已享受增换购业务的客户进行100%回访，如发现未及时或未全额兑现增换购补贴，将按客诉标准处以6000元/例考核。
享受个人网约车金融政策车辆需终端提报为“个人”性质，并不再享受充电桩。
几何A Pro与几何C车型非营运性质个人客户及大客户赠送充电桩及免费安装服务。