对盛瀚五星级服务的体验评价

单位名称

速度：30min响应，2h提供初步解决方案，36h内处理解决问题

力度：小班培训，本地化服务，特殊方案重现

态度：每年至少一次主动回访（线上线下），设备全生命周期管理，24小时内进行服务满意监督回访

广度：多渠道报修指导，多渠道培训指导，多渠道资料指导

深度：全套样品分析解决方案，多品牌仪器维修服务，多种模式增值服务

意见和建议