工会赋能质量管理试题

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姓名
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部门
运营部
内控合规部
培训部
营销部
组织资源部
财务部
行政部
企划部
天津本部(市区)
总经理室
继续率统计对象正确的是( )
月交保单
年缴保单
季交保单
半年缴保单
低继续率代理人是指个人累计十三个月继续率低于( )的代理人。
70%
75%
83%
85%
某代理人名下的保单中,投保人、被保险人、受益人中的任何一人为该代理人本人或其直系亲属的保单,称为该代理人的( )。
督导件
展业件
自卖件
自保件
新人销售首张期缴保单通过犹豫期后10天内,会参与公司安排的( )。
展业培训
首单面谈
试讲通关
心得分享
续期保费指按期缴方式支付保费的保单( )。
其一次及一次以后的保费
其二次及二次以后的保费
其第二次以后的保费
起第三次以后的保费
保单在宽限期内始终没有收到续期保费,若投保人在2年没有办理复效手续并且续费,保险合同将
中止
失效
终止
复效
以下不属于民生保险“五不”销售原则的是
不欺诈
不返佣
不解说条款
不代签名
保险欺诈的危害不包括
影响公司声誉
客户不好骗
降低行业公信力
引发法律纠纷
代理人告诉客户“我们的产品利息比银行高”的行为,属于
合规销售
营销宣传
销售误导
客户发展
合规销售不应该
告知客户退保有损失
为客户详细解说保险条款
告知客户投资有风险
片面介绍产品,夸大产品收益
故意制造事故,骗取保险金的行为称为保险欺诈
代理人背好产品话术就行,不需要为客户讲解条款。
客户申请理赔时,代理人帮助客户夸大损失,为客户争取更多保险金的行为是可取的。
投保人和被保人是夫妻的情况下,可以请投保人代替被保人在保险合同上签字。
客户不方便签字的时候,经客户口头同意,代理人可以替客户在保险合同上签字。
代理人小明亲耳听见被保人在电话中,委托投保人代替自己在保险合同上签字,所以投保人得到了授权,可以代为签名,保险合同有效。
除客户签名以及风险提示语抄录以外,代理人可以替客户填写保险合同的其他内容。
新人转正后销售出第一份保单,可以参与公司的“首单面谈”。
挪用客户的退保金或给付金,也属于挪用保费
自动垫交相当于投保人向保险公司贷款交纳保费
代理人小明提前收取了客户的保费,并将保费投入股市赚钱,这是为客户实现财富的增值保值的好方法
只有代理人为自己投保的保单,才称为自保件
通过给客户返佣,可以扩大客户群,争取到更多的优质客户。( )
销售误导可能引发客户投诉
返佣可以帮助客户少交钱,是很好的营销手段

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