我们为什么要养客？
A.与客户建立信任
B.用砖提前越久了解，被教育程度越高，越舍得花钱
C.对客户的了解程度更高，更知道如何提高单值
微信养客有哪四步？
A.打造专属人设
B.探索客户朋友圈，了解客户
C.针对不同装修阶段的客户发不同信息
D.巧用量房和设计
E.多发促销活动
微信的名称设置基本原则
A.真实
B.时尚
C.便于记忆
D.体现业务范围
E.便于客户搜索
朋友圈该发什么？
A.有温度，有意思
B.有价值
C.吐槽事件
D.有品味
如何提高我们的扩单能力 ？
A.客户做2套方案，一套是低值产品方案，一套是中高端产品方案
B.调整好心态
C.随意敷衍客户
D.持之以恒、永不放弃
当客户表示不急用砖时，做法应该是怎样的？
A.持续跟进
B.隔三差五与客户发消息
C.放弃这个客户
D.多关注客户朋友圈，找共同话题
针对不同装修阶段的客户发不同信息 ，那么对于未交房 的客户应该发什么?
A.好玩的展厅
B.有趣、正能量的同事
C.活动力度介绍
D.专业+敬业负责
针对不同装修阶段的客户发不同信息 ，那么对于已交房，准备装修 的客户应该发什么?
A.瓷砖效果图
B.量尺邀约
C.好玩的展厅
D.产品视频介绍
针对不同装修阶段的客户发不同信息 ，那么对于水电已经进场 的客户应该发什么?
A.活动氛围和邀约
B.活动力度介绍
C.有趣、正能量的同事
D.适当刷存在感