SaaS机器人拨测反馈问卷

1、请问拨测机器人说话整体像不像真人呀？

A. 非常像，几乎听不出来是机器人(分值: 9 分)

B. 比较像，仔细听能发现是机器人

C. 不像，很快就听出来是机器人

2、请问机器人说话有没有卡顿吗？

A. 没有卡顿

C. 有部分卡顿

D. 卡的很严重，基本上不能用

3、请问机器人的声音是否平稳？

A. 平稳，音量起伏在正常范围内

B. 不平稳，有些句子声音很大，或有些句子声音很小

4、请问机器人的音量大小合适吗？

A. 合适

B. 不合适，音量整体偏大

C. 不合适，音量整体偏小

5、请问机器人的反应快吗？

A. 很快，跟真人差不多

B. 比较快，有些句子反应较慢

C. 很慢，能明显感觉到停顿

6、请问你说一些闲聊类的语句比如“你是机器人吧”等，机器人的转承话术比如“这不重要...” 效果怎么样呢？

A. 转承话术衔接很自然

B. 转承话术衔接比较生硬

C. 没有转承话术，机器人没有识别我说的话

7、请问你觉得机器人识别得准确吗？

A. 非常准确，几乎每句话都识别对了

B. 比较准确，只有少数几句话识别错误

C. 很不准确，简直牛头不对马嘴啊

8、请问线路是否有杂音？

A. 没有杂音

B. 有一些杂音，但是可以接受

C. 杂音很大，听着很难受

9、上一版机器人录音示例：

施压机器人录音

信收机器人录音

三方转告机器人录音

与上一版机器人相比，你觉得效果更好还是更差呀？如果更差，请问是差在哪里呢？

A. 比上一版机器人效果更好

B. 跟上一版机器人效果差不多

C. 比上一版机器人效果更差

9C.1 具体差在哪里请填写:

____________

10、竞品机器人录音示例：

施压机器人录音

信收机器人录音

三方转告机器人录音

跟进机器人录音

与竞品机器人相比，你觉得效果更好还是更差呀？如果更差，请问是差在哪里呢？

A. 比竞品机器人效果更好

B. 跟竞品机器人效果差不多

C. 比竞品机器人效果更差

C.1 具体差在哪里请填写:

____________

11、请问你还有其他建议吗？

____________

12、综合来看，请问你觉得这一版机器人是否通过测试？

A. 通过

B. 不通过

14题 | 被引用0次

使用此模板创建