管理者必修课程笔试试题

请各位学员认真并独立完成考试，谢谢！

姓名

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部门

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一、多选题

1.、以下事项中，属于业务部门需要做的事情是:

A.辨认招聘需要

B.定岗定编

C.确定所需的能力

D.评估候选人

E.做聘用决定

F.对最终的结果负责

2.、以下事项中，属于HR需要做的事情是:

A.规划招聘过程

B.实施招聘过程

C.设计申请表格

D.背景调查

E.做聘用决定

F.给业务部门经理以适当培训及咨询

3、以下内容为岗位说明书中任职要求内容的是:

A.知识/技能

B.能力

C.个性

D.经验

E.人才观

4、招聘前需要注意的问题有:

A.定岗定编

B.人员离职马上招人

C.清晰完整的岗位说明书

D.想清楚定岗定编的逻辑

E.时刻牢记人效原则

5、一个标准的结构化提问流程，包含以下哪几个部分:

A.开场

B.经历回顾

C.行为事件回顾

D.附加信息咨询

E.结束

6、以下问题，是一个好的行为性问题的是:

A.我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍，你认为你带人带得怎么样？

B.举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？

C.你团队工作怎么样？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得你团队精神好不好？

D.这种出差频率影响有没有到你的生活？请举个例子好吗？你对这种出差的频率有什么看法？

E.我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾，你是否遇到过类似的纠纷，当时是怎么处理的？

7、选人中有哪些常见的误区:

面试时刻意夸大企业；

说的太多听的太少；

只注重知识技能，忽视个性特征；

寻找“超人”；

对“像我”的应聘者感觉比较好

对标某一特别优秀的候选人，认为其候选人都不如他；

忽略动机的匹配程度；

8、当应聘者的简历中出现哪些状况，我们要进行重点考察:

A.不符合基本情况的简历，如年龄和学历不符；

B.简历中有中断信息，如有半年没有工作经历；

C.简历中有缺省项目，如忘记写学历，职务等；

D.忽略工作业绩的描述；

E.应聘职位与工作经历差别过大

9、关键行为面试法的追问工具STAR法则各字母含义是:

A.S-情景；

B.T-目标；

C.C-结果；

D.D-行为。

10、一次成功的招聘的标准为:

A.招聘到合适的人员；

B.与应聘者建立良好的关系，提高企业形象；

C.硬推销给应聘者；

D.建立公司人才库。

二、判断题

1、内部推荐是非常有效的渠道，部门所以要加大内推力度

正确

错误

2、部门管理者是公司真正的人力资源经理。

正确

错误

3、招聘是人力资源部的事，跟业务部门没有关系。

正确

错误

4、一个高效的管理者是员工投入和敬业的关键。

正确

错误

5、岗位说明书必备内容包含岗位职责和任职要求两大部分。

正确

错误

6、考察应聘者是否合格，能力比个性更加重要。

正确

错误

7、行为面试的目的是通过对应聘者现在关键行为的全方面了解，预测其相关技能及能力是否胜任目标岗位。

正确

错误

8、对应聘者的考核，一定要考虑其动机是否匹配。

正确

错误

9、当人才资源严重不足时，个性标准是可以放宽的。

正确

错误

10、当人才资源严重不足是，能力标准是可以放宽的，但价值观必须坚守标准。

正确

错误

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