我是管家助理陈燕玉,5月7日下午五点10分在小区巡查时看到一个小女孩从游乐园方向哭着跑过来,看到之后赶紧上前询问时,小女孩哭着说:“找不到妈妈了”。 我们尽量安抚小女孩 ,在心情平静下来之后, 从小女孩这边得知 ,是7栋602业主家的小朋友 ,我们赶紧电话联系业主 ,但多次电话未接通。 后来我们先陪小朋友在游乐园玩, 缓解她的情绪 ,边等她妈妈来接她,终于等到哥哥的寻找,并把妹妹一起带回家,隔天刚好碰到小女孩跟妈妈外出,小女孩认出了我,当她妈妈了解具体情况后,小女孩妈妈对我们表示了感谢!
我是秩序班长陈思忠,5月19号下午15时幸福驿站接到8#207业主的求助,说道楼上8#407空调滴水饱受困扰夜间久久不能入睡,幸福驿站接到求助后立马电话告知我,经过对现场仔细的勘察后,发现由于没有空调排水口,导致空调排水管无处放置长期外漏滴水。8#407业主长期在外,只有一个老人在家。我当即立断开一个排水口将空调排水管放置进去,并进行加固,故障排除后业主称赞物业工作人员,工作认真,乐于助人,并对我表示了感谢!
我是管家马明艳,5月1日早上接到10号楼3104业主电话,反映他家厨房顶上漏水,挂了电话立即上门,经现场勘察,原来是烟囱边上一条长裂缝,刚入住不久的新房,底下又做了柜子,着实让人发愁。随即联系施工方说明情况,5月2号施工方前来查看,因为是顶层又怕破坏业主家柜子,于是只能从天台凿开先紧急处理下。屋漏偏逢连夜雨,进一步的施工须得天台水排尽干燥,可是外面下大雨凿开位置水满业主家里更是小雨连连,无奈之下想着,只能自己跑勤劳一点每天多舀几次积水并反馈给业主,也感谢秩序巡逻岗们在我休息的时候帮我舀水接力,就这样持续了半个多月,5月19日查看天气预报又将是连日雨下,赶紧联系施工方商量看能否在下雨之前先处理好,好在师傅很配合,第二天就前来处理了。漏水问题得以解决,过程虽漫长,但业主表示很满意,直夸我做事认真负责,有始有终!
我是秩序班长高连生,在5月16日晚上8点35分,有位老人在园区一直走动,见此我立即上去询问,才得知是找不到回家的的路,经了解后得知是9幢303的家人,随即将老人送回家,业主家人表示十分感谢!
我是秩序员林声耀,只要您有需要,我一直都在!默默的在您身边守护着!在5月20日晚上9点40分,我在巡逻园区时发现一名男士躺在游乐场旁边,赶紧往前查看情况,原来是喝醉酒的业主,经询问是10栋2203业主,我立即将其搀扶送回,在安全送到家后,家人表示非常感谢!