万师傅奥普浴霸考核-调查问卷模板-问卷网

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关于服务规范，以下正确的是

A.服务前，师傅应当及时预约客户，按时上门服务，不得以报错价为由恶意加价

B.服务中，师傅不得向用户透露服务费用，评论商家商品质量、价格等，不得推销商品，不得引导客户进线线下交易

C.服务后，师傅应当严格遵守服务承诺，清理现场垃圾，不得虚假完工

关于技能规范，以下正确的是

A,验货发现物品损坏或配件缺少及时与商家与客服联系，不得擅自安装

B.安装前试机时，发现机器功能故障，需及时联系商家与客服，不得擅自安装

C.严格按照奥普产品说明书进行规范安装，安装说明书指导客户使用

D.接线时严格遵循说明书，保证机器安全稳定运行，不得私自更改线路

E.不得使用自带配件进行维修安装，必须使用原装开关进行安装

奥普浴霸Q360A/S石膏板、大板环境下吊顶打孔尺寸为

A.274mm*564mm

B.300mm*600mm

C.274mm*600mm

D.300mm*564mm

吸顶式浴霸产品安装高度为

A.2.1-2.3M

B. 2.2-2.5M

C. 2.0-2.3M

四键翘板开启取暖功能时，（）键一同被按下

A.照明

B.吹风

C.换气

确定墙上通风孔的位置（通风孔中心位置应高于龙骨上表面或石膏板内表面70mm左右）并在该位置开一个直径约为（）的圆孔

A.125或105MM

B.140MM

C.160MM

关于浴霸安装接线过程中，以下操作正确的是

A.如果用户家线管能穿进数据线的情况下，只需要把数据线穿入线管一头在底盒，一头在主机安装的顶上，然后分别接控制板和主机

B.如果用户家线管插不进数据线的情况下，可以在配件包里找到2个对接头，然后用对接头接入用户家预埋的控制线（零火线除外）3根，要求一一对应，控制线接入对接头一端为黑色，另一端出来也一定要黑色

C.严禁220v交流电接入弱电开关，禁止将220V电源线接入控制面板，会导致电源主板和控制面板烧毁

D.安装接线应拧紧每个固定螺丝，用力拽拉检查接线端子是否存在松动现象，同一接线端子允许最多接两根相同类型及规格的导线

E.高低速不能并接在一起，不能使用可以同时打开高低速的线路和开关，不能使用其它功能的开关替代吹风风暖的开关，只有吹风风暖按键都打开风暖才能工作

壁挂机安装高度要求是

A.1.8.-1.9M

B.2-2.1M

C.1.6-1.8M

浴霸开关功能线（）接风暖

A.白色

B.黄色

C.灰色

D.蓝色

换气和（）键互锁，不能同时按下

A.照明

B.风暖

C.吹风

本次直播的问题点（没有写无）

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下期直播期待学习内容（期待您的宝贵建议）

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万师傅奥普浴霸考核

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