1.A319机型FAP面板中cabin ready键，起飞时会在发动机启动后（）分钟自动熄灭。
2. 超级亚运舱冲泡咖啡时，瓷杯冲泡至（）。
A. 2/3处
B. 3/4处
C. 4/5处
D. 1/2处
3. 公司新雇员训练地面训练总课时。
A. 46小时
B. 47小时
C. 48小时
D. 49小时
4. 初始乘务员应在结束训练后的（）天内完成飞机飞行训练和资格检查。
A. 100
B. 110
C. 120
D. 130
6. 若初始乘务员训练完成后120天内未完成飞行训练及资格检查，则需完成不少于课程数（）%内容的补充训练。
7. 一名公司孕产回归人员，最后一次复训记录为2020.5.30，回归日期为2022.6.20，请问需参加哪类培训。
A. 新雇员训练
B. 重获资格训练
C. 初始训练
D. 差异训练
8. 公司在计划建立或变更主运营基地、飞行基地或维修基地之前至少几个日历日将书面通知局方。
9. 哪位领导是公司安全生产第一责任人。
A. 总裁
B. 执行总裁
C. 运行总裁
D. 安全总监
10. 哪个部门负责组织编写《运行手册》。
A. 航空安全管理部
B. 运行标准管理部
C. 运行控制部
D. 质量管理部
11. 对于临时安排的飞行任务，乘务员也必须完成飞行前预先准备和直接准备，其中预先准备时间不得少于（）分钟，直接准备时间不得少于（）分钟，未完成飞行前准备或飞行前准备质量不符合要求的不得执行航班。
A. 20 10
B. 20 15
C. 30 15
D. 30 10
12. “系好安全带”灯熄灭前，起飞后（）分钟及落地前（）分钟，不得提供服务。
A. 10 20
B. 15 25
C. 20 30
D. 25 35
13. A321机型六人制四号位安全检查分工。
A. 应急出口第1排（17排）-25排
B. Y2经济舱第1排（26排）-37排
C. 12-16排
D. Y1经济舱第1排（3排）-11排、3号门洗手间
14. A321机型六人制时，应急出口第1排J座（17排）迎客站位人员是。
A. 7号位
B. 6号位
C. 4号位
D. 5号位
15. A320机型五人制时，客舱第26排J座迎客站位人员是。
A. 3号位
B. 4号位
C. 5号位
D. 2号位
16. 应急撤离演示验证是合格证持有人依照121部文件，证明在载客飞行中所用的旅客座位数大于（）座的每个型号的飞机，能够使包括机组成员在内的满载量成员在（）秒（含）以内撤离飞机。
A. 44 60
B. 44 90
C. 45 60
D. 45 90
17. 同一飞行执勤期内客舱乘务员所飞机型不得超过（）种。
18. 30分钟快速过站，开舱后（）分钟内完成清污水操作。
19. 40分钟快速过站，清洁工作应在旅客下机后（）分钟内完成。
20. A321机型现有客机布局划分为4个区域，OD区为多少排。
A. 14-25排
B. 3-13排
C. 1-2排
D. 26-37排
21. 机长发布应急撤离的指令，如广播系统失效，按压（）遍以上铃声或闪动应急灯，客舱乘务员应立即组织旅客撤离。
22. A319机型灭火瓶使用方法正确的是（）。
A. 抓住手提式灭火瓶，拔出安全销（向下按压黑色按钮，绿色安全销将被拔出）
B. 喷嘴对准火源底部边缘，最佳雾化和安全距离为1.2（4英尺）-1.8米（6英尺）
C. 按压操作手柄，喷向火源底部边缘，且保持水平向下30度角的倾斜
D. 喷射时间为6-12秒，可反复按压直至喷射完毕
E. 用完后放置客舱储物柜固定好，并填写FLB做好记录
23. A319机型PBE使用方法正确的是（）。
A. 打开PBE储存盒，从盒内去除包装撕去袋口封条，从包装内取出PBE
B. 掌心相对伸入橡胶护颈内用力向两边撑开，观察窗面向地面从头部套下，并将头发放在头罩内
C. 用力拉动触发绳，使PBE开始工作
D. 移动送话器使面罩与口鼻完全吻合
E. 将身体固定绳在腰间系好
24. A319机型五人制安全演示站位正确的是（）。
A. 2号位于客舱第1排
B. 4号位于客舱第3排
C. 3号位于客舱第15排
D. 5号位于客舱最后一排
25. A319机型5号位水上撤离时。
A. 负责L4门，指挥13-最后一排旅客从LE/R4门撤离
B. 负责R4门，指挥13-最后一排旅客从LE/R4门撤离
C. 旅客撤离后由后往前检查客舱与2号汇合确认，返回L4门撤离，释放救生筏
D. 旅客撤离后由后往前检查客舱与2号汇合确认，返回R4门撤离，释放救生筏
26. 超级亚运舱迎宾饮品服务正确的是（）。
A. 旅客人数≥6人时，使用大托盘
B. 大托盘摆放矿泉水最多不超过5瓶
C. 小托盘摆放矿泉水最多不超过3瓶
D. 提供迎宾饮品时，使用大托盘
27. 初始训练人员条件。
A. 未在相同族类其他飞机上的客舱乘务员职位经审定合格并服务过的人员
B. 在其他航空公司相同组类其他飞机上的客舱乘务员职位经审定合格并服务过，但在最后一次复训超过12个日历月的人员
C. 在本公司相同组类其他飞机上的客舱乘务员职位经审定合格并服务过，但是最后一次复训超过12个日历月的人员
D. 在本公司相同组类其他飞机上的客舱乘务员职位经审定合格并服务过，但是最后一次复训超过24个日历月的人员
28. 公司执行总裁主要负责的工作。
A. 安全
B. 运行
C. 维修
D. 飞行技术
E. 训练
29. 客舱部的职责包含但不限于以下。
A. 负责完成公司下发的正班、加班、专包机等航班生产任务及公司重要航班、大兴活动及接待服务等保障工作
B. 负责建立和完善客舱安全/安保管理体系及标准并依据规定开展工作，组织实施客舱安全/安保教育、监控及检查，并对客舱运行安全相关事务提出建议
C. 负责客舱服务工作，制定服务标准与服务流程，组织并实施本部门服务质量监控与管理
D. 负责根据经局方批准的客舱乘务员训练大纲实施培训，提供和保持完整的训练记录，并持续监测教学、教员和教材等情况，对影响训练质量的问题及时提出改正要求
30. 客舱乘务员的职责包含但不限于以下。
A. 首要职责是保证客舱安全
B. 在航空器运行期间，服从机长、乘务长的管理，保持与机组成员之间的沟通并向机长、乘务长汇报
C. 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报
D. 遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上成员安全
31. 客舱乘务检查员的职责包含但不限于以下。
A. 负责按照公司经局方批准的训练大纲，对客舱乘务员的训练进行评估和检查
B. 客舱乘务检查员在航班检查中有责任制止违章行为，并采取相应的措施
C. 做出客舱乘务员是否合格的证明，在训练记录上进行签注
D. 履行公司安全管理体系赋予的职责，落实安全防范和监督的责任
E. 及时向公司、部门或客舱训练机构主管部门上报任何训练类别的缺陷和工作建议，每年向公司递交工作报告
32. 在初始签派放行的航路经停站地面停留时间超过下列标准，飞行签派员应对飞机重新签派放行。
A. 负责按照公司经局方批准的训练大纲，对客舱乘务员的训练进行评估和检查
B. 客舱乘务检查员在航班检查中有责任制止违章行为，并采取相应的措施
C. 做出客舱乘务员是否合格的证明，在训练记录上进行签注
D. 履行公司安全管理体系赋予的职责，落实安全防范和监督的责任
E. 及时向公司、部门或客舱训练机构主管部门上报任何训练类别的缺陷和工作建议，每年向公司递交工作报告
33. 客舱门再次开启时要求。
A. 乘务长报告机长，以取得许可（或在机长的直接指令下）
B. 乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位
C. 各舱门滑梯解除预位后，各区域客舱乘务员依照乘务长指令，通过客舱广播系统报告滑梯预位解除确认
D. 乘务长报告机长滑梯预位解除确认
E. 确认客梯/廊桥停靠稳妥，得到地面人员的开门许可后，方可再次开启舱门
34. 机上需签/验收的文件，包括但不限于以下。
A. 舱单、货单
B. 机供品配备清单
C. 餐食配备清单
D. 航班旅客信息交接单
E. 客舱卫生验收清单
35. 旅客下机后及机组人员离机后，应完成。
A. 清舱
B. 客舱设备使用、故障、缺失，乘务长应及时填写《飞行记录本》（FLB）
C. 关闭除照明以外的一切电源
D. 完成公司运行中的辅助交接事项
36. A321工作区域分布正确的是。
A. 1号乘务长负责整个航班的监控和调配，参与公务舱服务工作
B. 2号乘务员负责公务舱内外场、驾驶舱服务
C. 3号位乘务员负责经济舱内场服务
D. 4号位乘务员负责经济舱外场服务
E. 5号位负责经济舱内场服务
37. 影响客舱乘务员应急处置能力的重要因素。
A. 主要工作职责
B. 人数配备
C. 人员搭配
D. 疲劳管控
E. 理论知识
38. 合格证持有人在设定客舱乘务员运行标准配备时还应考虑以下因素。
A. 客舱布局和旅客分布情况
B. 飞行中机组的休息
C. 机上特殊旅客
D. 客舱乘务员丧失工作能力
E. 客舱乘务员的工作量
39. 一体化系统中，航班保障关联航班信息，应当选择。
A. 搜索所执飞的航班号
B. 当前执行的航班任务
C. 已执行完成的航班任务
D. 以上均是
40. 舱门关闭后，若临时调整旅客座位，则乘务组需完成以下工作。
A. 记录旅客调整座位原因
B. 事情经过
C. 旅客原座位
D. 计划调整座位
E. 报告乘务长
41. 在飞机完全挺稳后，如出现以下任一一种情况，客舱乘务员需立即进行紧急撤离，无需等到30秒。
A. 严重的结构性损伤，机体破损
B. 威胁性的起火和延误
C. 燃油严重泄露
D. 异常的声响和撞击
E. 违纪人员或飞机安全的其他情况
42. A319机型FAP面板中cabin ready键，降落时会在预设时间到后自动熄灭。
43. A319机型公务舱/超值亚运舱呼唤铃可显示于前舱的ACP及AIP，普通舱旅客的呼唤铃不于前舱显示，仅显示于后舱。
44. 在飞行期间，机长对于飞机的运行拥有的完全的控制权和管理权，这种权利没有限制。
45. 乘务员登机后，因个人原因离开航空器5分钟，再次回到航空器后，可直接开展后续服务准备工作。
46. 迎客期间，乘务员对于旅客要求保管的药品、贵重或易碎物品，积极予以保管。
47. 当旅客下机时，旅客摆渡车长时间未到位，乘务组应正常安排旅客下机至机坪等待。
48. 非差异训练和乘务长训练情况下，正在接受飞机飞行训练或资格检查的客舱乘务员担任机组必须成员。
49. 机组端一体化平台保障需求申请适用于所有基地。