2、在柜面、网点物流、空中保全渠道受理的保全实时退费业务，退费金额≤（）时支持实时、普通转账，退费金额＞（）时只支持普通转账。
A、50万；
B、2万；
C、5万；
D、10万。
3、黄金VIP客户每年拥有一次免费生日抽奖活动，该抽奖活动的结束时间是
A、生日结束后38天
B、生日结束当天
C、没有时间限制
4、目前我公司分红利率和生存金累积生息利率将调整为
A、3.5%；
B、3.2%；
C、3.1%；
D、5.0%
5、以下哪种情况不可办理投保人变更业务？
A、保单已停效；
B、该保单尚有贷款未偿还；
C、 保单有红利未领取
6、下列哪项服务权益，有利于提升服务权益使用率
A、就医绿通
B、VIP服务
C、平安run
D、客服节互动
7、住院医疗申请时，上传病历资料，如果本次就诊无手术治疗，那最重要资料是出院记录，需要拍清楚且需要完整。
8、意外医疗申请时，上传病历资料，那最重要资料是诊断证明，需要拍清楚且需要完整。
9、社保卡、社保卡开的票、社保缴费电子记录截屏（微信，支付宝，银行APP） 农合本、农合开的票均可作为社保证明
10、客户通过金管家自助申请理赔，公司收取实物资料时，总之，拍什么，就需提供什么（包括所有病历、发票、费用清单资料原件（身份证、银行卡需提供纸质的复印件）